一.繳存類
1.剛成立的單位一定要辦理公積金繳存嗎?
答:新設(shè)立的單位應(yīng)當自設(shè)立之日起30日內(nèi)到公積金中心辦理住房公積金繳存登記;
2.如何辦理繳存業(yè)務(wù)?
答:已辦理住房公積金繳存登記的單位指定一位專辦員,并將該專辦員的專辦員號與單位的ODC證書進行綁定。綁定后,該專辦員可直接使用ODC證書登錄我市住房公積金管理中心網(wǎng)站網(wǎng)上辦事大廳,在線辦理部分住房公積金業(yè)務(wù),如設(shè)立個人賬戶、匯繳、補繳往月、繳存基數(shù)調(diào)整(一年一次)、繳存比例調(diào)整(一年一次)、個人賬戶啟封、個人賬戶封存、個人賬戶市內(nèi)轉(zhuǎn)移等;
3.如何指定專辦員?
答:為了給專辦員提供更加貼身的服務(wù),公積金中心為專辦員注冊業(yè)務(wù)提供了網(wǎng)上服務(wù)渠道。繳存單位可以通過網(wǎng)上申報預(yù)約,再到住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點柜臺進行確認的方式安全、順利地辦理專辦員注冊登記手續(xù)。專辦員注銷則由專辦員直接前往業(yè)務(wù)網(wǎng)點柜臺辦理即可。詳情登錄
4.專辦員如何通過住房公積金網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)?
答:單位專辦員可購買并使用數(shù)字證書(密鑰)登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳辦結(jié)個人賬戶設(shè)立、繳存基數(shù)調(diào)整、繳存比例調(diào)整、單位備案類信息變更、個人賬戶封存等大部分公積金業(yè)務(wù),以及查詢、打印單位信息。單位專辦員足不出戶,可直接在網(wǎng)上辦結(jié)公積金業(yè)務(wù),無需提供紙質(zhì)材料,無需到公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點排隊,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的無紙化和快速化,節(jié)約了單位辦理公積金業(yè)務(wù)的人力、物力和時間。
5.職工個人通過住房公積金網(wǎng)上辦事大廳(
可以辦理哪些業(yè)務(wù)?
答:繳存職工可使用個人密碼登錄深圳市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳后,辦理以下業(yè)務(wù):
?。?)申報、預(yù)約個人核準類信息變更、公積金提取及公積金貸款申請。
?。?)變更個人備案類信息,也可查詢和打印個人信息,包括個人繳存明細、公積金貸款還款明細等。
(3)已簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》的,可在我中心網(wǎng)站登錄網(wǎng)上辦事大廳,直接辦理“非深戶離深銷戶提取”“退休銷戶提取”“租房提取”和“其他住房消費提取”業(yè)務(wù)(也可以通過撥打進行辦理)。
6.深圳住房公積金何時開始強制繳交?
答:根據(jù)《深圳市住房公積金管理暫行辦法》,自2010年12月20日起,我市開始全面實施住房公積金制度,單位和個人均應(yīng)當繳存住房公積金,新錄用的職工在本市未建立住房公積金個人賬戶的,單位應(yīng)當自錄用之日起30日內(nèi)為職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù);
7.住房公積金的繳費基數(shù)和繳費比例?
答:住房公積金的繳費基數(shù)為員上年度(1-12月)月平均工資,最低不能低于上年度市最低工資,現(xiàn)為2030元,最高不能超過上年度社平工資的5倍,現(xiàn)為元,繳費比例最低5%,最高12%,每一個繳費年度(7月1號至次年6月30日)可調(diào)整一次繳費基數(shù)和繳費比例,全單位執(zhí)行同一繳費比例,不分戶籍和職位高低;
8.職工實際工資包括哪些?
答:按統(tǒng)計部門規(guī)定的職工工資范圍確定,企業(yè)工資主要有以下六個部分組成:計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資以及特殊情況下支付的工資;
9.職工如何辦理封存和啟封?
答:職工從一個單位離職的,由該單位為離職員工辦理住房公積金封存業(yè)務(wù)。職工到新單位就職的,由新工作單位辦理調(diào)入、啟封手續(xù)后,可繼續(xù)為職工繳存住房公積金;
10.異地轉(zhuǎn)入的住房公積金是否可以參與可貸額度的計算?
答:異地轉(zhuǎn)入的公積金余額可以參與貸款額度的計算,但異地所繳存的月份不能參與申請前在本市“連續(xù)按時足額繳存”月份數(shù)量的計算。
11.職工住房公積金帳戶怎樣轉(zhuǎn)移?
答:職工住房公積金轉(zhuǎn)移分為從市外轉(zhuǎn)入本市、本市轉(zhuǎn)至市外、職工在本市不同單位之間調(diào)動工作轉(zhuǎn)移等情形。職工在本市范圍內(nèi)調(diào)動工作的,由職工所在新單位辦理轉(zhuǎn)移手續(xù);職工從市外轉(zhuǎn)入本市轉(zhuǎn)移的,可以由職工所在新單位專辦員或者職工本人辦理異地轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù);職工從本市轉(zhuǎn)至市外的,由職工本人辦理異地轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)一般可當場辦結(jié),資金到賬以轉(zhuǎn)入地公積金中心入賬時間為準;
12.沒有單位的個人可以交住房公積金嗎?
答:個體戶、失業(yè)者等沒有單位的人員不是住房公積金的繳存主體,不能繳存住房公積金;
13.我市辦理住房公積金繳存登記業(yè)務(wù)的銀行有哪些?
答:工行、建行、中行、中信銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行。住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點可在深圳市住房公積金管理中心網(wǎng)站查詢,網(wǎng)址
14.單位不按規(guī)定給我繳存公積金,怎么辦?
答:為了維護您個人公積金合法權(quán)益,請到深圳市住房公積金管理中心管理部窗口遞交勞動合同、身份證和有效的工資證明等材料,我中心將按規(guī)定核實處理。福田管理部地址:深圳市福田區(qū)僑香路2008號僑香村1棟裙樓
寶安管理部地址:寶安區(qū)西鄉(xiāng)大道288號華豐經(jīng)濟大廈東側(cè)2樓
龍崗管理部地址:深圳市龍崗區(qū)黃閣北路龍崗天安數(shù)碼新城2號樓2層A202
15.個人信息變更是否可以在網(wǎng)上辦理?
答:個人信息變更包括個人核準類信息變更和個人備案類信息變更。個人核準類信息變更包括職工的姓名、證件類型、證件號碼、性別、戶籍情況、社保電腦號、婚姻狀況、配偶姓名、配偶證件類型、配偶證件號碼等信息的變更,此類信息變更可在網(wǎng)上申報,再持所需材料到柜臺辦結(jié);個人備案類信息變更包括職工職稱、學(xué)位、電子郵箱、移動電話等信息的變更,此類信息變更可在網(wǎng)上辦結(jié)。
二.提取類
1.哪幾種情形可以提取公積金?
?。?)用于本市還貸、購房或者異地購房提取;
?。?)租房;
(3)本市范圍內(nèi)翻建、大修具有所有權(quán)住房;
(4)職工喪失勞動能力或者患重大疾病并與單位解除勞動關(guān)系;
(5)職工退休,男性60歲,女性55歲;
?。?)男性年齡滿50周歲或者女性年齡滿45周歲,失業(yè)且住房公積金賬戶封存滿2年的,可申請銷戶提取職工本人住房公積金賬戶內(nèi)的本息余額;
(7)非深圳戶籍職工離職且不在深圳繼續(xù)工作的,可以申請非深戶離深銷戶提取,將提取個人繳存和單位繳存的全部;
(8)職工屬于低保人員;
2.如何簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》?
答:職工登錄深圳市住房公積金中心網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事大廳預(yù)約后,攜帶身份證、住房公積金聯(lián)名卡,到預(yù)約網(wǎng)點簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》;
3.簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》可以辦理哪些提取業(yè)務(wù)?
答:可以自助辦理租房提取、其他住房消費提取、非深戶離深銷戶提取、退休銷戶提?。?/p>
4.住房公積金還貸提取的提取比例是多少?
答:償還本市范圍內(nèi)具有所有權(quán)住房貸款本息的,職工本人及其家庭成員合計僅有一套住房時,每月可提取額不超過職工上月實際還貸額;職工本人及其家庭成員合計有兩套及其以上住房的,任何一套住房申請?zhí)崛?,每月可提取額不超過申請當月應(yīng)繳存額的60%,且不超職工上月實際還貸額。2010年9月30日后購買的第三套住房不予以提??;
5.購買自住住房,是否可以提取住房公積金作首付?
答:提取住房公積金是要求發(fā)生住房消費,所以要求職工提供相應(yīng)的憑證等證明材料,先有支出,再來申請?zhí)崛?。職工購房后,才可以提取住房公積金;
6.租房提取的,提取額度和提取時間有什么要求?是否可累計提取?
答:職工本人及其家庭成員在本市范圍內(nèi)無商品住房、政策性住房或者保障性住房,每月可提取額不超過申請當月應(yīng)繳存額的百分之五十,當年度未提取的,可以在以后年度累計提取。職工通過住房公積金網(wǎng)點柜臺提取的,每年申請?zhí)崛〔怀^兩次;職工在公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點簽訂了《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》,通過公積金中心自助服務(wù)平臺提取的,自2014年11月1日起,每月可以申請?zhí)崛∫淮危?/p>
7.還貸提取的,按月提取一次還是按年度提取一次?
答:有兩種方式:一是按月還貸委托提取,每月提取一次;二是非按月還貸委托提取的,每年度可以申請?zhí)崛∫淮巍?/p>
8.非深戶銷戶提取什么時候到帳?
答:自辦理銷戶之日起社保停交三個月以后;
9.同一時間段,發(fā)生多種住房消費情形的,發(fā)生多套住房的,如何提取?
答:在同一時間段內(nèi),職工僅能選擇一項住房消費情形提出申請,并不得重復(fù)申請;在同一項情形中存在多套住房消費情況的,每次申請?zhí)崛r,職工僅能選擇其中一套住房申請?zhí)崛。?/p>
10.職工本人購房,可以提取配偶的住房公積金嗎?
答:經(jīng)配偶同意,并按規(guī)定提供相關(guān)證明材料的,可以一并提取;
11.住房公積金提取規(guī)定中的住房包括哪些?小產(chǎn)權(quán)房和軍產(chǎn)房包含在內(nèi)嗎?
答:住房公積金規(guī)定中所稱的住房包括商品住房、政策性(保障性)住房,小產(chǎn)權(quán)房和軍產(chǎn)房不包含在內(nèi);
12.什么情況下可以直接在公積金網(wǎng)站辦退休提???
答:職工與深圳市住房公積金管理中心簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》后,可通過深圳市住房公積金中心網(wǎng)站網(wǎng)上辦事大廳辦理“退休銷戶提取”(男性年齡應(yīng)滿60周歲或者女性年齡應(yīng)滿55周歲);
13.已辦理住房公積金租房提取業(yè)務(wù),多久能到賬?
答:職工在成功申請住房公積金租房提取后,經(jīng)審核符合提取條件的,我中心會在三個工作日內(nèi)將資金劃入職工的住房公積金聯(lián)名卡儲蓄賬戶中;
14.職工個人辦理銷戶提取后,是否可以再做個人賬戶設(shè)立?
答:符合我市住房公積金在職職工繳存條件的,可由新錄用單位為職工重新設(shè)立個人公積金賬戶;
15.深圳市住房公積金網(wǎng)站辦理退休提取時,提示住房公積金狀態(tài)要“封存”狀態(tài),請問怎么辦理?
答:辦理銷戶提取業(yè)務(wù)前,個人賬戶須為封存狀態(tài),封存手續(xù)由單位辦理;
16.深圳住房公積金“職工本人或者家庭成員患重大疾病”提取業(yè)務(wù)中,重大疾病范圍是哪些?
答:職工本人或者職工配偶或其未成年子女患重大疾病可辦理住房公積金提取的重大疾病包括:惡性腫瘤、再生障礙性貧血、慢性腎衰竭(尿毒癥)、慢性重型肝炎、心臟瓣膜置換手術(shù)、冠狀動脈旁路手術(shù)、顱內(nèi)腫瘤開顱摘除手術(shù)、重大器官移植手術(shù)、主動脈手術(shù);
17.辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)之前,有什么注意事項?
答:辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)之前,需先激活住房公積金聯(lián)名卡;
18.異地購房,房產(chǎn)證還沒辦下來,請問如何提取住房公積金?
答:職工異地購房消費行為發(fā)生時間與職工申請?zhí)崛」e金的時間相隔是在兩年內(nèi)的,符合條件的可申請異地購房提取公積金。若職工不能提供房產(chǎn)證原件或復(fù)印件的,可提供經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)登記管理部門登記備案的購房合同及購房發(fā)票或契稅稅票原件及復(fù)印件一份辦理提取,要到到深圳市住房公積金中心管理部辦理;
19.商轉(zhuǎn)公放款后,能否提取住房公積金?
答:職工申請住房公積金商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù),待住房公積金貸款成功放款后,符合住房公積金提取情形的,可以申請?zhí)崛。?/p>
20.異地能否辦理深圳住房公積金提取業(yè)務(wù)?
答:職工需在柜臺辦理深圳住房公積金提取業(yè)務(wù)的,請到深圳本市的住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理。如職工已簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》的,可通過深圳市住房公積金網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事大廳、0755-服務(wù)熱線語音等方式直接申請辦理“非深戶離深銷戶提取”、“其他消費提取”、“退休提取”、“租房提取”業(yè)務(wù)。
三.貸款類
1.哪種情況可以辦理公積金貸款?
答:本市行政區(qū)域內(nèi)的保障性住房和商品住房,深戶職工異地購房;
2.貸款的額度是多少?
答:職工個人申請的,單套住房的公積金貸款最高額度為50萬元,申請人與共同申請人一并申請,且共同申請人參與額度計算的,單套住房的公積金貸款最高額度為90萬元。貸款金額為公積金帳戶余額的14倍,但不超過以上限額;
3.貸款利息是多少?
答:住房公積金貸款利率低于商業(yè)銀行個人住房按揭貸款利率。按住建部和人民銀行規(guī)定的住房公積金貸款利率,目前(自2015年10月24日起)為:五年以下(含五年)的年利率為2.75%;五年以上的年利率為3.25%;
4.住房公積金貸款首付款比例是多少?
答:根據(jù)國務(wù)院、住建部住房公積金貸款有關(guān)政策,住房公積金繳存職工家庭使用住房公積金貸款購買首套普通自住住房的,首付款比例為20%。擁有1套住房并已結(jié)清住房公積金貸款的住房公積金繳存職工家庭,為改善居住條件再次申請住房公積金貸款購買普通自住住房的,首付款比例為30%。
5.職工申請住房公積金貸款的基本條件有哪些?
答:(1)已開立住房公積金賬戶,并在申請貸款當月之前在本市連續(xù)按時足額繳存住房公積金滿6個月,且申請貸款時公積金賬戶為正常繳存狀態(tài);
?。?)申請人及共同申請人在本市未發(fā)生公積金貸款或者已經(jīng)還清公積金貸款;申請人的父母作為共同申請人的,其父母雙方均應(yīng)當在本市未發(fā)生公積金貸款或者已經(jīng)還清住房公積金貸款。
?。?)申請人和參與計算公積金貸款可貸額度的共同申請人,有償還貸款本息的能力,信用狀況良好;
(4)申請人已按規(guī)定支付購房首付款;
?。?)申請人同意提供符合本規(guī)定要求的擔(dān)保;
?。?)貸款申請符合國家、省和本市房地產(chǎn)市場管理政策要求;
?。?)符合公積金管委會規(guī)定的其他條件;
6.職工在什么情況下可以申請公積金貸款?
答:住房公積金貸款支持職工解決家庭自住住房問題。職工購買本市范圍內(nèi)的保障性住房、商品住房(住宅類)可以申請住房公積金貸款。職工本人為住房公積金貸款申請人,配偶應(yīng)當為共同申請人;父母在本市繳存住房公積金的,也可以為共同申請人。除配偶、父母、子女外,職工購買的住房有其他權(quán)利人的,職工不能以該住房申請住房公積金貸款;
7.住房公積金貸款發(fā)放后停繳對貸款有影響嗎?
答:住房公積金貸款發(fā)放后,如單位或借款人故意停繳或少繳住房公積金的,住房公積金中心和受托銀行可以依據(jù)借款合同提前收回公積金貸款,或自借款人故意停繳或少繳住房公積金認定之日起按同檔次商業(yè)住房按揭貸款利率計息。
8.住房公積金貸款的期限是多少?
答:住房公積金貸款最長貸款期限不超過30年,且貸款期限與職工(申請人)申請貸款時的實際年齡之和不超過70年;
9.住房公積金貸款額不能滿足購房資金需要怎么辦?
答:職工的住房公積金貸款可貸額度不足以支付購買住房所需時,職工可以向受托銀行申請商業(yè)個人住房按揭貸款,并由受托銀行以公積金貸款和商業(yè)個人住房按揭貸款組合的形式向職工發(fā)放。職工申請組合貸款時,申請人除需滿足公積金貸款申請條件外還需滿足受托銀行個人住房按揭貸款的申請要求,且公積金貸款的申請人須與商業(yè)個人住房按揭貸款的申請人一致;
10.什么時候可以辦理商轉(zhuǎn)公貸款業(yè)務(wù)?
答:于2016年3月18日上午9:00起,已辦理商業(yè)性住房按揭貸款的職工均可預(yù)約辦理商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù);
11.什么是商轉(zhuǎn)公貸款?
答:商轉(zhuǎn)公貸款是指在本市繳存住房公積金的職工辦理商業(yè)性住房按揭貸款購買本市行政區(qū)域內(nèi)商品住房(限為住宅,下同)、政策性住房、保障性住房后,尚未還清原商業(yè)性住房按揭貸款且具備住房公積金購房貸款條件的,以住房公積金購房貸款(以下簡稱公積金貸款,含公積金組合貸款)部分或者全部償還原商業(yè)性住房按揭貸款的活動;
12.提取過個人住房公積金的,可申請商轉(zhuǎn)公貸款嗎?
答:可以,只要符合商轉(zhuǎn)公貸款條件即可申請;
13.辦理商轉(zhuǎn)公貸款時,原商業(yè)貸款是否需要全部結(jié)清?
答:辦理商轉(zhuǎn)公貸款可以原貸款所購房產(chǎn)提供抵押擔(dān)保(包括以原貸款所購住房辦理第二順位的抵押登記)或以本市行政區(qū)域內(nèi)已取得房地產(chǎn)證的本人其他商品住房或者第三人的商品住房提供抵押擔(dān)保。對于采取上述后一種擔(dān)保方式辦理商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)的,原商業(yè)貸款在商轉(zhuǎn)公貸款發(fā)放前不需結(jié)清,但對于上述前一種擔(dān)保方式辦理商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)的,如以原貸款所購住房辦理第二順位的抵押登記,原商業(yè)貸款在商轉(zhuǎn)公貸款發(fā)放前也不需要結(jié)清;如職工贖樓后以原貸款所購住房辦理抵押登記,商轉(zhuǎn)公貸款審批通過后需先將原商業(yè)貸款全部結(jié)清,再辦理原房產(chǎn)新的抵押登記后,公積金貸款才能發(fā)放;
14.深圳戶籍未在深圳繳存公積金的,可以申請深圳住房公積金貸款嗎?
答:深圳戶籍職工未在深圳繳存住房公積金,滿足以下條件,可以申請住房公積金貸款:
?。?)申請人申請當月之前異地連續(xù)繳存公積金滿6個月;
?。?)申請所購住房或商轉(zhuǎn)公貸款所申請住房在深圳市內(nèi);
?。?)符合深圳當?shù)氐淖》空撸?/p>
符合要求的職工,必須提供就業(yè)地住房公積金管理機構(gòu)出具的繳存證明、近1年內(nèi)繳存明細(繳存流水)等材料,證明其在申請當月之前連續(xù)按時足額繳存住房公積金滿6個月,按照我市住房公積金貸款政策要求,到本市住房公積金管理中心各管理部辦事大廳申請住房公積金貸款。
繳存證明原則上應(yīng)使用本市版本,職工可根據(jù)需要在公積金中心門戶網(wǎng)站下載。如果職工只能提供異地版本,則提供的繳存證明和繳存明細(繳存流水)必須能證明其符合我市貸款條件;
15.住房公積金貸款比銀行商業(yè)住房貸款有什么好處?
答:住房公積金貸款是國家政策性住房貸款,利率低于銀行商業(yè)貸款,職工可以節(jié)省利息支出,按照現(xiàn)行人民銀行五年期以上基準利率,公積金貸款利率3.25%,商業(yè)個人住房按揭貸款利率5.15%,公積金貸款利率較商業(yè)銀行貸款利率低1.9%,約為商業(yè)貸款的6.31折。那么,一筆50萬元30年期的貸款,按照等額本息還款法計算,公積金貸款每月比商業(yè)貸款節(jié)省554.1元,30年累積下來,節(jié)省利息支出約19.9萬元。一筆90萬元30年期的貸款,按照等額本息還款法計算,公積金貸款每月比商業(yè)貸款節(jié)省997.4元,30年累積下來,節(jié)省利息支出約35.8萬元;
16.異地繳存公積金余額是否可以與深圳公積金余額合并計算貸款額度?
答:如果異地公積金已經(jīng)成功轉(zhuǎn)入深圳帳戶,可累計計算貸款額度;如果沒轉(zhuǎn)入深圳公積金帳戶,就能合并計算;
17.職工申請住房公積金貸款時的房產(chǎn)套數(shù)如何計算?
答:職工申請住房公積金貸款時,房產(chǎn)套數(shù)按申請人和共同申請人各自所在家庭名下房產(chǎn)套數(shù)最多的家庭為計算基礎(chǔ);家庭的成員包括夫妻雙方和未成年子女;
18.職工調(diào)至深圳工作,住房公積金連續(xù)繳存的在深購房可否申請公積金貸款?
答:如職工在異地繳存時間和深圳繳存時間合并計算滿足申請貸款前按時連續(xù)繳存6個月的條件,則可以申請;
19.職工申請公積金貸款當月前,繳存住房公積金滿三年且連續(xù)三年以上未曾提取住房公積金的,貸款額度上有支持嗎?
答:申請人申請商轉(zhuǎn)公貸款當月前,已按照《深圳市住房公積金管理暫行辦法》繳存住房公積金滿3年且連續(xù)3年以上未曾提取住房公積金的,按照住房公積金賬戶余額倍數(shù)計算的商轉(zhuǎn)公貸款可貸額度可以提高10%,但應(yīng)符合前款規(guī)定的其他要求;
20.父母可為子女還住房公積金貸款嗎?
答:如父母為本市繳存住房公積金的職工,且不作為子女住房公積金貸款的共同申請人的,可以申請成為子女的共同還款人,簽訂共同還款協(xié)議后,使用其住房公積金賬戶內(nèi)的繳存余額償還子女的住房公積金貸款(一年一次)。
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