新民晚報首席記者潘高峰

　　今年7月2日起，上海警方將在全市推出受理戶籍業(yè)務和境內來滬人員居住登記、上海市居住證全市通辦及網上辦理等便民利民服務措施，提升人民群眾的滿意度和獲得感，讓市民“足不出戶能辦事、跑路最多只一次”。

　　屆時，居民可通過關注“上海公安人口管理”（：shgarkb）辦理相關戶籍業(yè)務。

　　受理范圍

　　（1）市內戶口業(yè)務，包括新生兒出生登記，市內戶口遷移，注銷戶口、恢復戶口、更改戶口，登記項目，證件簽發(fā)，分戶，集體戶設立等。

　?。?）外省市遷滬落戶業(yè)務，包括投靠配偶、投靠父母、投靠子女，經市人保局、市教委、市民政局審批同意落戶等。

　　申請流程

　　申請人關注“上海公安人口管理”（：shgarkb）后，先進行身份認證；

　　隨后選擇業(yè)務辦理模塊，并按照提示和要求上傳材料。

　　材料上傳成功后，公安機關將在系統(tǒng)后臺審核材料是否符合要求。對不符合要求的，將通過向申請人反饋原因，提醒申請人重新填寫信息、拍照補充上傳材料；對符合要求的，將按照《上海市戶口事項辦理程序規(guī)定》的要求進行網上預審批。

　　網上預審批通過的，通知申請人攜帶拍照上傳材料的原件，前往公安派出所戶籍窗口現(xiàn)場辦理相關手續(xù)；網上預審批不通過的，將通過向申請人反饋原因。

　　據警方介紹，這項便民服務從今年1月開始試點，初期只針對引進人才、博士后出站、留學回國、外省市公務員調入、居住證轉本市常住戶口五類進滬人員及其隨遷家屬申請在徐匯區(qū)“社區(qū)公共戶”內落戶的情況。目前，已有212人通過提交申請材料并通過了公安機關網上預審批，成功辦理了落戶手續(xù)。

　　除了辦理戶籍業(yè)務，這項便民服務也向境內來滬人員居住登記、上海市居住證辦理開放。

　　申請流程

　　目前，境內來滬人員可以攜帶相關材料到就近的社區(qū)事務受理服務中心申請辦理居住證新辦、簽注、信息變更、補辦、掛失、解掛，以及居住登記和居住登記信息變更；

　　也可以通過登錄“上海公安人口管理”，在“業(yè)務辦理—上海戶政—居住證辦理”模塊，申請辦理居住登記和居住證新辦業(yè)務。

　　網上辦理居住登記、居住證業(yè)務無需再到社區(qū)事務受理服務中心提供紙質材料，但需要將相關申辦材料拍照上傳，并確保上傳的申辦材料圖像清晰、完整。

　　網上申請辦理居住登記后，工作人員會在收到申報材料后的2個工作日內進行確認，符合條件的，會通過“上海公安人口管理”予以反饋。申辦人收到確認結果后，如需打印《居住登記憑證》，可以自己下載電子文檔直接打印，也可以到就近社區(qū)事務受理服務中心打印。

　　網上申請辦理居住證后，工作人員會在收到申報材料后的6個工作日內完成審核，符合條件的，公安制證部門將在7個工作日內完成證件制作。申辦人可以在系統(tǒng)提醒材料已確認受理的6個工作日后，通過查詢審核結果。

　　境內來滬人員申辦居住證，可根據自己實際情況選擇郵政專遞服務。證件制作完成后，中國郵政工作人員會根據申請人預留的聯(lián)系電話先行聯(lián)系，確認送證上門的具體時間?？爝f費人民幣15元由中國郵政采用貨到付款的方式收取。

　　據警方介紹，這些便民舉措是基于警方推出的“戶籍云窗口”服務。這是集業(yè)務申請、在線辦理、便民查詢等功能于一體的移動端便民服務，實現(xiàn)了13類79項戶籍業(yè)務全覆蓋，申請受理審批全流程上線，戶籍政策依據、戶籍業(yè)務辦理進度全公開，打通了“網上認證、網上申請、網上查詢、網上反饋”等全流程辦理閉合環(huán)路，構建了公正、透明、便捷、高效的戶政服務新體系。