N海都全媒體記者梁展豪

　　2月25日，福州市公安局華大派出所通過“海外110”戶政涉僑業(yè)務“委托辦”，成功為正在日本留學的福州籍僑胞黃先生辦理了居民身份證期滿換證業(yè)務。

　　黃先生是一名福州籍的海外留學生。2020年1月前往日本大阪進行留學，2021年1月身份證有效期滿。因疫情原因無法回國換證，黃先生的銀行卡等證件均因為身份證過期而無法使用。一次偶然的機會，黃先生的姐姐在電視上了解到“海外110”報警服務臺并推薦給黃先生。

　　2月23日，黃先生抱著試一試的心態(tài)，撥打了海外110報警電話0086-591-110進行咨詢。戶籍所在的華大派出所民警熱情接待了他，并介紹了福州市公安局近期推出的戶政涉僑業(yè)務“委托辦”服務，明確告知其可委托近親屬，到派出所代辦居民身份證換領手續(xù)。黃先生當即留下國內委托人其母親翁女士的聯系方式。

　　隨后，派出所窗口民警立即與翁女士進行了聯系。2月25日下午，翁女士帶著準備好的材料再次來到派出所。民警接收了相關材料后，當場與黃先生進行視頻連線，經再次確認其訴求，快速為其辦理相關手續(xù)。

　　涉僑業(yè)務受理窗口

　　“非常感謝‘海外110’這個平臺，幫我兒子解決了換證的問題。”翁女士對記者說道，我孩子在國外打了個電話，民警就熱情地告訴他辦理流程，現在他不用回國就能辦理完成，十分的方便。

　　記者從福州市公安局獲悉，為讓旅居海外的廣大福州籍僑胞享有更加便捷、高效、優(yōu)質的服務，福州市公安局依托今年1月10日在全國率先開通的海外110報警服務臺，針對海外鄉(xiāng)親關注度高、涉及切身實際應用的居民身份證、戶籍業(yè)務，推出“一碼六辦”服務。其中包括：戶政涉僑業(yè)務“委托辦”、戶政涉僑業(yè)務“預約辦”、華僑回國定居落戶“放寬辦”、居民身份證丟失補領、損壞換領“網上辦”、戶籍登記信息查詢、更改“直接辦”、戶政涉僑業(yè)務“專窗辦”等6個便民服務。

　　海外版戶政業(yè)務辦事指南

　　提供了10類56項常見涉僑居民身份證、戶籍業(yè)務的“海外版辦事指南”，分別掛接在海外110報警服務臺微信手機端和福州公安公眾服務網，海外鄉(xiāng)親或國內親屬可通過掃描，隨時查詢我市居民身份證、戶籍涉僑業(yè)務辦理手續(xù)、流程。

　　編輯：陳陳