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醫(yī)?!办`魂砍價”名場面又來了!東北藥企代表:我不太會說,有藥企每輪報價都帶“8”被看穿…
“你們再降一塊錢都降不成么?”……
今年國家醫(yī)保談判現(xiàn)場再度出現(xiàn)“靈魂砍價”一幕。12月28日,國家醫(yī)保局公布今年醫(yī)保談判結(jié)果顯示,經(jīng)過談判,共119種談判成功,其中目錄外談判成功96種,目錄內(nèi)談判成功23種。談判總成功率為73.46%。談判成功的藥品平均降價50.64%。
那些醫(yī)?!办`魂砍價”名場面
在醫(yī)保談判現(xiàn)場,談判專家和藥企代表你來我往,多番“PK”,“砍”出了無數(shù)“名場面”!
據(jù)央視新聞報道,在治療癌癥的康艾注射液談判現(xiàn)場,來自東北的藥企代表遇到談判專家“謙虛”地說,“我們東北的企業(yè)不太會說”。
面對藥企代表謹(jǐn)慎的降價,談判專家笑著直言:“降價別跟擠牙膏似的,這樣可不容易談成哦!”藥企代表又是敲打計算器計算價格,又是打電話請示,最終同意。
圖片來源:央視新聞
有網(wǎng)友表示:看了視頻,賊好笑又賊感動。
在一場治療黑色素瘤的聯(lián)合靶向腫瘤藥的談判現(xiàn)場,上海市醫(yī)保局談判專家和藥企代表多輪交涉,“7和4連在一起真的不好,對于患者來講的話,真的不太吉利?!薄澳銈冊俳狄粔K錢都降不成么?”最終藥企代表同意以739元的價格成交。
圖片來源:央視新聞
此外,在醫(yī)保談判現(xiàn)場,一藥企代表每次報價都帶“08”,被談判專家看穿,“你就是為了討個吉利數(shù)”……
圖片來源:央視新聞
基于多因素制定談判策略
2019年,一位醫(yī)保談判專家對阿斯利康進行“靈魂砍價”的視頻廣為傳播,這位談判專家就是浙江省醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理處處長許偉。
今年已是他第四年參加國家醫(yī)保談判?!懊看握勁卸加行碌母惺?,感覺到這個壓力還是很大?!痹S偉說。
對于壓力的來源,許偉表示,在經(jīng)過企業(yè)申報、專家遴選,以及藥物經(jīng)濟學(xué)專家、基金測算專家對藥品價格的測算后,談判專家就是最后的“臨門一腳”。談判藥品能否進入醫(yī)保,老百姓能否用得上,還要靠談判專家不懈努力,最后把藥品談判成功,才能夠讓全國老百姓能夠用到救命、救急的好藥。
浙江省醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理處處長許偉介紹談判情況
在此情況下,談判專家的選擇也尤為重要。許偉表示,今年談判過程的組織更加嚴(yán)格,專家組成首先要經(jīng)過省級層面組織推薦,然后再通過隨機挑選,從而進入專家組名單。
“各個省份經(jīng)過推選出來的一些專家,都是從事醫(yī)保工作已經(jīng)10年甚至20多年的一些人員,對醫(yī)保藥品也是相當(dāng)熟悉的。”許偉說,不過只有在企業(yè)進場時,談判專家才能知道具體談哪一個藥品品種,也僅有較短的時間來進行談判,因此這對談判專家來說也是一個重大考驗。
“每個談判專家要在第一時間內(nèi),根據(jù)自己所學(xué)的知識,同時根據(jù)前期臨床專家和測算專家所提供的藥品基礎(chǔ)資料,以及我們能夠掌握的藥品一些基本情況,來為談判制定一個很好的談判策略。”許偉說。
在談判過過程中,每個團隊也需要緊密合作。許偉舉例說,專家們會利用一些談判間隙,比如說企業(yè)代表出外討論的時候,談?wù)剬<倚〗M之間會開個小組會,對下一步的談判策略進行規(guī)劃。最后不管談判成功或者沒有成功,企業(yè)退場之后,談判小組之間也會進行總結(jié)。
為參保人員爭取最大實惠
當(dāng)談判專家思考談判策略時,企業(yè)代表也在關(guān)注談判專家們的態(tài)度、眼神等,希望能夠從中探出更多“信息”。從今年不少參與談判的企業(yè)代表反饋來看,談判專家們的態(tài)度總體上都非常溫和。
國家醫(yī)保局醫(yī)藥服務(wù)管理司司長熊先軍表示,醫(yī)保談判公平平等,醫(yī)保方希望企業(yè)能夠給一個好的價格,為此也會給企業(yè)一個好的態(tài)度,雙方都希望最后能達成一個價格,從而實現(xiàn)共贏。
作為談判小組的主談人,上海市醫(yī)保局藥品價格和招標(biāo)采購處副處長龔波經(jīng)歷了3天33場緊張而高效的談判,感觸頗多,也積累了許多談判經(jīng)驗。
龔波表示,在談判技巧上,要通過語言的溝通,細微的觀察,來準(zhǔn)確判斷藥企每次出價的心態(tài)和預(yù)期的變化,抓住每次有利于促成企業(yè)讓利的切入點,同時要運用好談判規(guī)則、表情管理,引導(dǎo)藥企給出能夠接受的底價。
龔波也表示,談判雙方都是平等的,這也是做一名談判專家所體會最深的。要確保規(guī)范,專家組必須嚴(yán)格按照規(guī)則和藥企代表進行談判,這樣才能保證整個談判工作以及談判雙方都能享受同等的權(quán)益保障。
上海市醫(yī)保局藥品價格和招標(biāo)采購處副處長龔波介紹談判經(jīng)驗
許偉則介紹,為做到談判公平,對于談判過程中涉及談判組員所在省份的藥品時,相關(guān)談判專家都會盡量不發(fā)表意見。
對于如何做好一名談判專家,龔波還強調(diào),談判專家要堅持立場。“因為藥企從自身發(fā)展的角度,它的降價空間是有限的,談判專家要體諒,并且學(xué)會換位思考,但是絕不能因為個人的同情,忘記了我們談判專家最終是要為參保人員爭取最大實惠的本質(zhì)?!?/p>
談判專家“殺價”太狠?
談判專家“殺價”太狠——這常常是一些企業(yè)“吐槽”最厲害的地方。
對此,龔波回應(yīng)表示,醫(yī)保預(yù)期可接受的支付標(biāo)準(zhǔn),也就是底價,是通過前期大量科學(xué)測算產(chǎn)生的。談判專家負責(zé)運用談判規(guī)則,在企業(yè)可以接受的程度下,來引導(dǎo)他們給出最大的讓利空間,為參保人員爭取最大的實惠。
“從這點上來說,確實每個談判專家都是不遺余力地‘砍價’,一分一厘都會爭取?!饼彶ㄌ寡裕皶r談得再晚、再累也會堅持下去。
“比如我們遇到個別的罕見病用藥,企業(yè)可能會說全國就只有六七百個患者,不會占用醫(yī)保太多的資金,但是我們回應(yīng),就算是只有六七百個人,我們也要為這些人全力以赴去爭取,少一分是一分。況且如果我們都不為他們爭取,那患者就更難了。雖然全國就幾百個人,比例很小,但我們覺得,用到這些藥的患者和家屬,就是100%的減輕負擔(dān)?!饼彶ㄕf。
此外,對于企業(yè)自稱“報價已是全國最低價”的情況,龔波表示,會予以藥企堅決回應(yīng),綜合經(jīng)濟發(fā)展與醫(yī)保覆蓋人群來看,世界上沒有一個國家和地區(qū)能和我國的市場潛力相比,中國的實際參保人員值得藥企給出最大的優(yōu)惠。
熊先軍也表示,談判是一種藝術(shù),既要講技術(shù),也要拼手段,在談判過程中,談判專家是通過各種各樣的方法來引導(dǎo)企業(yè)能夠出一個合理的價格。
記者|周程程編輯|陳旭盧祥勇王嘉琦