齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者馬玉姝通訊員范晶
自人才金政實(shí)施以來(lái)，面對(duì)龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，張店區(qū)人社局積極順應(yīng)新形勢(shì)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，大力提升服務(wù)效能，為服務(wù)對(duì)象提供更加高效、便捷的公共就業(yè)服務(wù)，率先在全市實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼審核智能化。近日，全市人才金政補(bǔ)貼信息化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)，市及區(qū)縣就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，張店區(qū)在會(huì)上作了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹，市就業(yè)人才中心領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了張店區(qū)信息化建設(shè)工作，并要求市及區(qū)縣在工作中要向張店區(qū)一樣勇于創(chuàng)新，切實(shí)提高人才金政補(bǔ)貼信息化水平，切實(shí)把人才金政政策及時(shí)、準(zhǔn)確落到實(shí)處。
近年來(lái)，市委市政府高度重視人才引進(jìn)工作，出臺(tái)了人才金政37條，為全市招引人才搭建起了政策框架。為落實(shí)好這些真金白銀的惠民政策，張店區(qū)人社局抽出骨干人員，努力做好政策宣傳解讀、政策補(bǔ)貼審核和發(fā)放工作。截至5月底，共為高校畢業(yè)生審核發(fā)放生活補(bǔ)貼人次、一次性購(gòu)房補(bǔ)貼98人，親情引才151人，發(fā)放補(bǔ)貼資金2860余萬(wàn)元。不管是補(bǔ)貼人次還是補(bǔ)貼金額，張店區(qū)均占到了全市總量的近三分之一。
為緩解工作壓力，張店區(qū)人社局積極貫徹“十問(wèn)工作法”，以問(wèn)題為導(dǎo)向，本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的態(tài)度，創(chuàng)新思路，將信息化手段引入補(bǔ)貼審核過(guò)程，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)形式，引進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)公司對(duì)審核流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)以信息化手段部分替代人工審核模式，極大地提高了工作效能和補(bǔ)貼審核準(zhǔn)確率。
數(shù)據(jù)自動(dòng)采集并經(jīng)行對(duì)比，可保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)方式一個(gè)人員需要從多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，可能存在身份證號(hào)碼輸入錯(cuò)誤，頁(yè)面卡頓等弊端。由此造成科室工作效率低下，比對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。每次比對(duì)生成報(bào)表，人工查詢報(bào)表可以節(jié)省大量時(shí)間，可以去做更核心的工作。
在流程復(fù)雜的情況下，傳統(tǒng)方式經(jīng)過(guò)多個(gè)系統(tǒng)查詢一個(gè)人，可能需要3分鐘。自動(dòng)化可能僅需要3秒鐘。為發(fā)揮工作人員才智和積極性提供了舞臺(tái)，數(shù)據(jù)采集流程可以變更，即可根據(jù)科室自身的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)出個(gè)性化的流程，從而可以提高工作效率。譬如，張店區(qū)6月份需要復(fù)核2977人數(shù)據(jù)，如果沿用人工審核方式，在完成日常每日系統(tǒng)新增人員審核的前提下，要完成2977條數(shù)據(jù)的人工復(fù)核，需要在工作日用一周時(shí)間加班完成。借助現(xiàn)有小程序，可在1小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)比對(duì)過(guò)程，并能按要求導(dǎo)出查詢結(jié)果以excel表形式輸出。
數(shù)據(jù)自動(dòng)分析之后，生成報(bào)表，使得數(shù)據(jù)持久化。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的記錄，可以對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，簡(jiǎn)化科室的記錄工作，減少科室人員手工操作，提高科室服務(wù)質(zhì)量，降低差錯(cuò)，從而為群眾提供更優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)確的服務(wù)。
數(shù)據(jù)比對(duì)小程序的研發(fā)，緩解了工作人員壓力，提升了辦事效率，推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務(wù)的延伸，不斷提高公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，以實(shí)際行動(dòng)提高辦事群眾的獲得感和幸福感，實(shí)現(xiàn)群眾辦事距離更近，時(shí)間更短，成本更低，助力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。下一步，張店區(qū)人社局將不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，持續(xù)做好人才金政補(bǔ)貼政策落實(shí)，加快人才集聚工作賦能，為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供更多的智力支持和人才支撐。
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