除熱線外，還有上海市醫(yī)療保障局的網(wǎng)站可以咨詢，可以查閱近期政策和消息，網(wǎng)址是：

上海市醫(yī)療保障局是上海市人民政府機構。

2018年11月，黨中央、國務院正式批準《上海市機構改革方案》，2018年11月11日，上海市委、市政府召開全市機構改革動員會進行動員部署。

上海市醫(yī)療保障局，是上海市機構改革新組建的單位。

主要職責

（一）貫徹執(zhí)行有關醫(yī)療保險、生育保險、醫(yī)療救助等醫(yī)療保障制度的左邊法律右邊、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，研究起草有關醫(yī)療保障制度的地方性法規(guī)、規(guī)章草案，擬訂醫(yī)療保險、生育保險、醫(yī)療救助等醫(yī)療保障制度和長期護理保險制度的政策、規(guī)劃、標準，并組織實施。

（二）組織擬訂并實施醫(yī)療保障基金監(jiān)督管理辦法，建立健全醫(yī)療保障基金安全防控機制，推進醫(yī)療保障基金支付方式改革。

（三）組織擬訂醫(yī)療保障籌資和待遇政策，完善動態(tài)調(diào)整機制，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)各類人群醫(yī)療保障待遇標準，建立健全與籌資水平相適應的待遇調(diào)整機制。擬訂有關醫(yī)療補助政策。指導和推動多層次醫(yī)療保障體系的發(fā)展。負責推進長期護理保險制度改革工作，對長期護理保險基金進行監(jiān)管。牽頭推進老年照護統(tǒng)一需求評估管理工作。

（四）組織擬訂城鄉(xiāng)統(tǒng)一的藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務項目、醫(yī)療服務設施等醫(yī)保目錄和支付標準，建立動態(tài)調(diào)整機制，擬訂醫(yī)保目錄準入談判規(guī)則并組織實施。

（五）組織擬訂藥品、醫(yī)用耗材價格和醫(yī)療服務項目、醫(yī)療服務設施收費等政策，建立醫(yī)保支付醫(yī)藥服務價格合理確定和動態(tài)調(diào)整機制，推動建立市場主導的社會醫(yī)藥服務價格形成機制，建立價格信息監(jiān)測和信息發(fā)布制度。

（六）制訂藥品、醫(yī)用耗材的招標采購政策并監(jiān)督實施，指導藥品、醫(yī)用耗材招標采購平臺建設。受國家有關部門委托，牽頭協(xié)調(diào)開展有關藥品、醫(yī)用耗材等集中采購服務。

（七）擬定定點醫(yī)藥機構、長期護理保險評估和服務機構協(xié)議和支付管理辦法并組織實施，建立健全醫(yī)療保障信用評價體系和信息披露制度，監(jiān)督管理納入醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)療服務行為和醫(yī)療費用，依法查處醫(yī)療保障領域違法違規(guī)行為。

（八）負責醫(yī)療保障經(jīng)辦管理、公共服務體系和信息化建設。組織擬定和完善異地就醫(yī)管理和費用結(jié)算政策。建立健全醫(yī)療保障關系轉(zhuǎn)移接續(xù)制度。開展醫(yī)療保障領域國際合作交流。

（九）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（十）職能轉(zhuǎn)變。上海市醫(yī)療保障局要完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民、職工基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度，建立健全覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的多層次醫(yī)療保障體系，不斷提高醫(yī)療保障水平，確保醫(yī)保資金合理使用、安全可控，推進醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革，更好保障人民群眾就醫(yī)需求、減輕醫(yī)藥費用負擔。

（十一）與上海市衛(wèi)生健康委員會的有關職責分工。上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市醫(yī)療保障局等部門在醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等方面加強制度、政策銜接，建立溝通協(xié)商機制，協(xié)同推進改革，提高醫(yī)療資源使用效率和醫(yī)療保障水平。