東方明珠現(xiàn)在人多不多？最近的疫苗接種點(diǎn)在哪兒？打開(kāi)“隨申辦”，一查便知；看病沒(méi)帶醫(yī)保卡，公交卡里沒(méi)錢了，打開(kāi)“隨申辦”，一刷就行……生活在上海，你是否感受到，越來(lái)越多的日常事務(wù)可以在“隨申辦”里直接辦理，從出入境記錄查詢，到辦理居住登記、開(kāi)具有無(wú)違法犯罪記錄證明，只有你想不到的，少有它辦不到的。

上海之所以全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，是要讓企業(yè)和群眾到政府辦事“像網(wǎng)購(gòu)一樣方便”，如今，這個(gè)目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)。而這背后，離不了一群有智慧、有熱情的科技工作者，比如星環(huán)科技的科研人員。

這家成立8年的公司，是一家高科技大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司，深度參與了“隨申辦”的開(kāi)發(fā)，不僅上線了“隨申碼”，還實(shí)現(xiàn)了社保、公積金、高考成績(jī)查詢等一系列功能，并為疫情防控、精準(zhǔn)化社會(huì)救助等提供了技術(shù)支持。如果說(shuō)，大數(shù)據(jù)是一塊金礦，他們就是專業(yè)的“黃金礦工”，掌握著這座城市的黃金“密碼”。

48小時(shí)誕生的“隨申碼”

回想起接到“隨申碼”研發(fā)任務(wù)的情形，大家的反應(yīng)都是“突然”。2020年2月7日，農(nóng)歷正月十四，凌晨1點(diǎn)多，星環(huán)科技創(chuàng)始人、ceo孫元浩突然接到一通“派單電話”——在春運(yùn)返程高峰到來(lái)之前，研發(fā)一種可以標(biāo)注感染風(fēng)險(xiǎn)的健康碼，叫“隨申碼”：綠色放行，黃色觀察，紅色隔離。

1小時(shí)后，近30名工程師、程序員迅速在線“集合”，大家連夜遠(yuǎn)程辦公，凌晨趕來(lái)辦公室，組建起攻關(guān)團(tuán)隊(duì)。90后黨員曾晨光是其中一名程序員，他說(shuō)，“這是黨和人民考驗(yàn)我們的關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)任務(wù)，我們黨員先鋒隊(duì)及時(shí)響應(yīng)號(hào)召，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難?！?/p> 　　

當(dāng)時(shí)疫情還在發(fā)展，無(wú)法用空調(diào)采暖，屋內(nèi)和屋外一樣冷，幾乎沒(méi)有外賣，曾晨光印象最深的就是辦公室里的泡面盒和咖啡杯，每個(gè)人都拿著電腦在工位之間走來(lái)走去。

星環(huán)科技項(xiàng)目工程部技術(shù)總監(jiān)蘇杰介紹，在隨申碼項(xiàng)目里，他們負(fù)責(zé)的是底層數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及高并發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)的構(gòu)建，上層移動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)則交給其他團(tuán)隊(duì)。底層數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)能力，來(lái)自星環(huán)科技研發(fā)的智能大數(shù)據(jù)云平臺(tái)tdc，這撐起了“隨申碼”的基礎(chǔ)平臺(tái)。

“團(tuán)隊(duì)分成兩組，每24小時(shí)換一班，沒(méi)聽(tīng)到抱怨的，一般是實(shí)在挺不住了，才問(wèn)能不能換個(gè)人……”蘇杰說(shuō)，大家困了就用大衣蒙著頭，趴在椅子上打個(gè)盹。他認(rèn)為，雖然隨申碼項(xiàng)目的壓力很大，但并非無(wú)法承受。一個(gè)很重要的原因是，tdc產(chǎn)品性能和研發(fā)效率非常優(yōu)越，在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中表現(xiàn)都非常穩(wěn)定。

在他看來(lái)，“tdc是最基本的保障，也是我們的核心能力；另外就是有很多聯(lián)調(diào)測(cè)試的任務(wù)，需要考驗(yàn)協(xié)作配合的能力?！?天內(nèi)，配合其他上層移動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)團(tuán)隊(duì)的工作完成，“隨申碼”系統(tǒng)灰度上線，一周后正式運(yùn)行。

上線之后，即使在每秒過(guò)萬(wàn)次的分發(fā)量下，吞吐海量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)也未曾出現(xiàn)過(guò)“宕機(jī)”?！斑@都得益于底層技術(shù)設(shè)計(jì)之初留足了空間，能支撐每秒10萬(wàn)以上的并發(fā)查詢?！碧K杰說(shuō)，其實(shí)，工程師設(shè)計(jì)了一秒鐘20萬(wàn)次的查詢，但實(shí)際上，它沒(méi)有達(dá)到這個(gè)峰值，最高被訪問(wèn)量大約是幾萬(wàn)次。

“隨申碼上線的瞬間，大家的激動(dòng)溢于言表?？粗汕先f(wàn)的人順利返程，心里很自豪。”曾晨光說(shuō)。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓市民少跑路

截至2021年1月，“隨申辦”已接入1541個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，“隨申碼”累計(jì)使用超20.7億次，用碼人數(shù)超過(guò)了4300萬(wàn)人。

今年6月23日，上海高考成績(jī)查詢開(kāi)放，守在電腦邊一遍遍刷新成績(jī)?cè)缫殉闪藲v史。從2018年開(kāi)始，只需打開(kāi)“隨申辦”就能一鍵知分。即使每秒有幾萬(wàn)人次的瞬時(shí)并發(fā)量，后臺(tái)依然流暢，這就得益于星環(huán)科技的技術(shù)支撐。

曾晨光2018年加入星環(huán)科技，最早接到的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)“隨申辦”里的高考成績(jī)、社保、公積金、查詢等服務(wù)功能。為了避免企業(yè)和群眾出現(xiàn)多次跑腿、重復(fù)辦理等問(wèn)題，曾晨光和同事組成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，深入到各級(jí)單位調(diào)研數(shù)據(jù)情況。

他們從零起步，在外和各職能部門打交道，回來(lái)還要繼續(xù)改進(jìn)算法，提升使用體驗(yàn)，曾晨光說(shuō)：“每個(gè)功能應(yīng)用的開(kāi)發(fā)上線都要經(jīng)歷非常繁瑣的過(guò)程，但我們知道，這是實(shí)現(xiàn)城市數(shù)字化的必經(jīng)之路”。

上海是全國(guó)率先實(shí)行“一網(wǎng)通辦”的城市，全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；趖dc平臺(tái)，星環(huán)科技為上海市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心逐步打造出“四平臺(tái)一中心”的核心中樞?！半S申辦”也成了上海城市名片之一。

細(xì)心的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，“隨申辦”一直都在不斷進(jìn)行升級(jí)，功能更多了，界面更美了?！捌咭弧鼻跋?，背景圖中加入了一大會(huì)址等紅色元素，還上線了“紅途”，包含紅色景點(diǎn)的地圖導(dǎo)覽、智能查詢、場(chǎng)館預(yù)約等功能，還能規(guī)劃上海不同主題的紅色游覽路線，并推薦相關(guān)展覽和講座。

除了“隨申辦”，星環(huán)科技還參與了很多政府項(xiàng)目，比如徐匯區(qū)民生大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)。傳統(tǒng)的救助模式會(huì)導(dǎo)致一些真正有困難的“沉默者”錯(cuò)失被關(guān)懷的機(jī)會(huì)，但在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支撐下，運(yùn)用算法建模，可以對(duì)致困原因進(jìn)行多維識(shí)別，結(jié)合人工智能技術(shù)，通過(guò)智能匹配、自動(dòng)派單、主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)行精準(zhǔn)救助。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并新增了199個(gè)‘一殘一幼’家庭，新增了14個(gè)‘兩殘一幼’家庭，他們現(xiàn)在無(wú)需層層申報(bào)，就能夠切實(shí)體會(huì)到黨和政府的溫暖?！闭f(shuō)起這些，曾晨光對(duì)自己從事的工作感到很驕傲。

蘇杰2015年加入星環(huán)科技時(shí)就有判斷，“大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍會(huì)越來(lái)越廣，也越來(lái)越可能變?yōu)榛A(chǔ)設(shè)施?！比缢?，當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)公司，幾年后迅速成長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有上千員工。2016年公司還成立了黨支部，目前黨員已有上百名，在民營(yíng)科技企業(yè)中規(guī)模較大。

因?yàn)楣菊w年輕化，黨建工作也特意選擇了適合年輕人的形式和內(nèi)容，除了組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味音樂(lè)節(jié)等文娛體育活動(dòng)，支部成員也積極參與科研項(xiàng)目建設(shè)和公益活動(dòng)。

欄目主編：張駿

本文作者：劉雪妍

文字編輯：王海燕

題圖來(lái)源：上觀攝影資料圖

圖片編輯：項(xiàng)建英