上海市稅務(wù)局社會保險費繳費操作指南（適用個人）

　　

國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局

　　

2022年6月

　　

編寫說明

　　

為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅決樹牢“稅費皆重”理念，扎實做好社會保險費征繳工作，按照稅務(wù)總局要求，持續(xù)開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局組織編寫了《上海市社會保險費繳費操作指南（適用個人）》（以下簡稱《繳費指南》）輔助繳費人網(wǎng)上辦理社保繳費業(yè)務(wù)，提高辦理效率，優(yōu)化繳費體驗，著力打造個人掌上繳費新模式。

　　

《繳費指南》主要介紹自然人繳費人通過上海市電子稅務(wù)局、隨申辦APP等多元化繳費渠道自主完成社會保險費繳納及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的操作方法。自然人繳費人包括靈活就業(yè)人員及城鄉(xiāng)居民。

　　

《繳費指南》內(nèi)容將根據(jù)系統(tǒng)升級優(yōu)化和實際業(yè)務(wù)需要持續(xù)完善，不足之處，敬請批評指正。

　　

目錄

　　

第一章電子稅務(wù)局

　　

系統(tǒng)簡介

　　

1.1.電子稅務(wù)局網(wǎng)頁版

　　

1.2.電子稅務(wù)局app

　　

1.3.錯誤提示

　　

第二章第三方掌上辦理渠道

　　

系統(tǒng)簡介

　　

2.1.隨申辦APP

　　

2.2.支付寶

　　

2.3.微信

　　

2.4.云閃付APP

　　

2.5.錯誤提示

　　

第三章線下辦理渠道

　　

3.1.社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心簽訂委托扣款協(xié)議

　　

3.2.代理銀行柜面簽訂委托扣款協(xié)議

　　

3.3.線下繳費

　　

社會保險費扣費授權(quán)書

　　

第一章電子稅務(wù)局

　　

系統(tǒng)簡介

　　

以下介紹繳費人（個人）如何在國家稅務(wù)總局上海市電子稅務(wù)局Web端（以下簡稱電子稅務(wù)局網(wǎng)頁版）、app端（以下簡稱電子稅務(wù)局app）內(nèi)進行個人委托扣款協(xié)議簽訂、社會保險費的申報及繳納、繳費證明的開具、下載等功能的操作方法，使繳費人無需再往返稅務(wù)機關(guān)辦理上述業(yè)務(wù)，減輕繳費人的辦費負(fù)擔(dān)，節(jié)約繳費人的辦費時間，更加方便、快捷的完成相關(guān)涉費業(yè)務(wù)操作。

　　

1.1.電子稅務(wù)局網(wǎng)頁版

　　

1.1.1.注冊及登錄（含密碼重置）

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

繳費人可通過訪問國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局門戶網(wǎng)站首頁，點擊【電子稅務(wù)局】，進入上海市電子稅務(wù)局登錄頁面。進入頁面后點擊“登錄”按鈕，選擇實名登錄即可進行各項操作。未注冊用戶訪問須先實名認(rèn)證注冊。

　　

溫馨提示：為保障繳費人更好的體驗，建議使用ie8以上版本、chrome谷歌或QQ瀏覽器等，若使用360瀏覽器建議切換到極速模式。

　　

　　

（2）操作步驟——新版

　　

①用戶注冊

　　

對于還沒有自然人賬號的，通過點擊“自然人業(yè)務(wù)”、“用戶注冊”進入注冊界面，可選擇“在線注冊”或“注冊碼注冊”，如下圖所示。

　　

　　

　　

②用戶登錄

　　

點擊“登錄”按鈕，進入登錄界面，點擊“自然人登錄”進入自然人登錄窗口，自然人可以使用密碼、左邊二維碼右邊和自然人電子稅務(wù)局的方式進行登錄。如下圖所示。

　　

　　

③找回密碼

　　

對于忘記自然人密碼的用戶，通過點擊“找回密碼”進入找回密碼界面，可通過“短信驗證”、“稅務(wù)app掃碼驗證”和“多源掃碼驗證”方式進行找回密碼，如下圖所示。

　　

　　

　　

（3）操作步驟——舊版

　　

①用戶注冊

　　

點擊主界面“自然人登錄”按鈕下方的“用戶注冊”，便可進入新用戶注冊界面，可選擇“在線注冊”或“注冊碼注冊”，如下圖所示。

　　

　　

　　

②用戶登錄

　　

開通上海市電子稅務(wù)局平臺賬號后，繳費人可憑注冊的用戶名/手機號碼/身份證件號碼進行登錄。

　　

　　

溫馨提示：為保證賬戶安全，請繳費人操作完成后及時退出并定期修改密碼。若長時間無操作，當(dāng)次登錄將失效。

　　

③忘記密碼

　　

對于忘記自然人密碼的用戶，通過點擊“忘記密碼”進入找回密碼界面，可通過“短信驗證”、“稅務(wù)app掃碼驗證”和“多源掃碼驗證”方式進行找回密碼，如下圖所示。

　　

　　

溫馨提示：若密保驗證方式均不可用，請攜帶有效身份證件至本地辦稅服務(wù)廳修改相關(guān)信息。

　　

1.1.2.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

為實現(xiàn)靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人在上海市電子稅務(wù)局內(nèi)進行聯(lián)網(wǎng)實時扣費或批量扣款繳費，須先簽訂個人委托扣款協(xié)議。本流程適用于靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人簽訂個人委托扣款協(xié)議。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

登錄上海市電子稅務(wù)局后，在首頁界面【我要辦稅】模塊中選擇【社保費辦理】—【繳費協(xié)議簽訂】—【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂】即可進入簽訂界面。

　　

　　

　　

②社會保險費扣費授權(quán)

　　

進入靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂界面，繳費人信息由系統(tǒng)自動帶出，繳費人僅需填寫“銀行預(yù)留手機號碼”，選擇“開戶銀行名稱”，輸入“銀行賬號”后，點擊“下一步”即可生成《社會保險費扣費授權(quán)書》。

　　

　　

繳費人核對生成的《社會保險費扣費授權(quán)書》信息無誤后，點擊“同意”，并驗證手機號后，委托扣款協(xié)議簽訂成功。

　　

　　

　　

　　

點擊“查看授權(quán)信息”，即可彈出【社會保險費扣費授權(quán)】界面，繳費人可自行選擇“下載授權(quán)書”或“打印授權(quán)書”。

　　

　　

1.1.3.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議撤銷

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人提出停用或更換繳款賬號，須撤銷已簽訂的個人委托扣款協(xié)議。本流程適用于靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人撤銷個人委托扣款協(xié)議。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

進入上海市電子稅務(wù)局后，在首頁界面【我要辦稅】模塊中選擇【社保費辦理】—【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂】即可進入已簽訂扣款協(xié)議的社會保險費扣費授權(quán)界面。

　　

　　

　　

②社會保險費扣費授權(quán)撤銷

　　

進入【城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂】界面后，系統(tǒng)自動顯示已簽訂的個人委托扣款協(xié)議信息，點擊“撤銷”按鈕，經(jīng)系統(tǒng)驗證后，彈出“撤銷成功”界面，即撤銷成功。

　　

　　

　　

　　

溫馨提示：如需再次啟用繳款賬號，須重新簽訂個人委托扣款協(xié)議，操作步驟詳見“1.1.2.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂”。

　　

1.1.4.社會保險費扣費授權(quán)書模板下載

　　

可以點擊協(xié)議簽訂初始頁面左下角的“《社會保險費扣費授權(quán)書》”下載模板，用于銀行網(wǎng)點線下簽約。

　　

　　

1.1.5.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

參保靈活就業(yè)、城鄉(xiāng)居民社會保險的繳費人可以在征收期限內(nèi)的非自動扣款日，通過上海市電子稅務(wù)局向稅務(wù)機關(guān)申報繳納社會保險費，一般情況靈活就業(yè)人員一月繳納一次，城鄉(xiāng)居民一年繳納一次。申報繳費時，系統(tǒng)自動帶出征收項目、費額，繳費人確認(rèn)后即可進行繳費。個人完成參保登記后方可按期繳費。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

進入上海市電子稅務(wù)局后，在首頁界面“我要辦稅”模塊中選擇【社保費辦理】—【申報繳費】—【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費】即可進入申報繳費界面。

　　

　　

　　

②社保費繳費

　　

進入靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費申報界面。頁面提示辦理須知。

　　

　　

點擊“繼續(xù)辦理”，頁面提示該功能模塊適用人員范圍。點擊“確定”，進入身份信息填寫。

　　

　　

繳費人身份信息自動填寫，確認(rèn)無誤后點擊“下一步”。

　　

　　

也可以點擊頁面下方的藍色“鏈接”，使用微信或支付寶掃碼繳費。

　　

　　

進入?yún)⒈Ｐ畔⑦x擇界面，確認(rèn)無誤后點擊“下一步”。

　　

　　

進入繳費信息提交界面，確認(rèn)繳費金額后點擊“提交”。頁面左上角可以切換查看日常繳費和特殊繳費不同類型的應(yīng)繳信息。

　　

　　

進入支付方式選擇界面，點擊“確定”后彈出支付頁面，在支付頁面完成繳費即可。

　　

　　

1.1.6.開具社保繳費證明

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

社保費繳費證明是稅務(wù)機關(guān)為證明繳費人已經(jīng)繳納社保費而開具的紙質(zhì)票證。本流程適用于在上海市電子稅務(wù)局內(nèi)開具社會保險費繳費證明。個人完成參保登記后方可按期繳費。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

進入上海市電子稅務(wù)局后，在首頁界面【我要辦稅】模塊中選擇【社保費辦理】—【證明開具】—【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費證明開具】。

　　

　　

　　

系統(tǒng)提示該功能模塊適用人員范圍。點擊確定。

　　

　　

②查詢繳費明細(xì)

　　

進入社保繳費證明開具界面后，繳費人選擇相應(yīng)的費款所屬期和險種，點擊【查詢】后即可查詢出對應(yīng)的繳費明細(xì)。如選擇的費款所屬期或險種涉及多個稅務(wù)征收機關(guān)，繳費人還需選擇相應(yīng)的稅務(wù)征收機關(guān)。繳費人點擊【繳費證明申請】即可開具證明。

　　

　　

　　

溫馨提示：點擊【繳費證明申請】后，平臺會自動跳轉(zhuǎn)至【社保繳費證明下載】界面，此時狀態(tài)顯示“制作中”，制作成功后界面會自動刷新（若未刷新，請稍作等待后再點擊“查詢”按鈕），當(dāng)狀態(tài)顯示“制作成功”時，繳費人便可進行證明下載；如不慎退出，可以重新進入【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費證明開具】模塊；對于制作成功的繳費證明，繳費人點擊“下載”，選擇保存路徑，即可存儲在電腦內(nèi)，下載后繳費人可自行打印、保存。

　　

　　

　　

③證明查看

　　

找到存儲路徑，打開下載后的社保費繳費證明（PDF格式）即可查看。

　　

　　

1.2.電子稅務(wù)局app

　　

1.2.1.注冊及登錄

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

繳費人可下載安裝國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局客戶端，進入客戶端后點擊頁面右上方簡筆畫小人圖像，登錄或注冊個人賬戶。未注冊用戶須先實名認(rèn)證注冊后方可登錄。

　　

（2）操作步驟

　　

①注冊

　　

進入電子稅務(wù)局app后點擊頁面右上方簡筆畫小人圖像，點擊個人業(yè)務(wù)，點擊下方小字“新用戶注冊”，進入注冊頁面。

　　

選擇認(rèn)證模式：勾選“我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》及《個人信息保護告知同意書》”，選擇一種方式進行注冊（一般選擇“通過多源認(rèn)證平臺注冊”）。

　　

　　

校驗身份信息：輸入個人身份信息和驗證碼，點擊下一步。

　　

填寫基本資料：輸入個人基本資料，短信驗證后，提交并完成注冊。

　　

　　

②登錄

　　

進入電子稅務(wù)局app后，點擊頁面右上方簡筆畫小人圖像，點擊個人業(yè)務(wù)，輸入用戶名、密碼，獲取短信驗證碼后，點擊“登錄”按鈕。

　　

　　

1.2.2.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

參保靈活就業(yè)、城鄉(xiāng)居民社會保險的繳費人可以在征收期限內(nèi)的非自動扣款日，通過上海市電子稅務(wù)局向稅務(wù)機關(guān)申報繳納社會保險費，一般情況靈活就業(yè)人員一月繳納一次，城鄉(xiāng)居民一年繳納一次。申報繳費時，系統(tǒng)自動帶出征收項目、費額，繳費人確認(rèn)后即可進行繳費。個人完成參保登記后方可按期繳費。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

登錄電子稅務(wù)局app后，點擊頁面下方【辦稅】，選擇頁面上方【申報繳稅】，點擊【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費】。

　　

　　

身份信息填寫：選擇“本人”，自動帶出本人身份信息；選擇“他人”，填寫姓名及證件信息。點擊“下一步”。

　　

　　

參保信息選擇：根據(jù)身份信息自動展示并勾選參保信息，點擊“下一步”。

　　

　　

繳費信息提交：根據(jù)參保信息自動展示勾選待繳費信息，點擊“提交”，選擇支付方式，點擊“確認(rèn)繳費”，支付費款后即完成繳費。下圖為靈活就業(yè)人員繳費信息。

　　

　　

1.2.3.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂和撤銷

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

為實現(xiàn)靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人在上海市電子稅務(wù)局內(nèi)進行聯(lián)網(wǎng)實時扣費或批量扣款繳費，須先簽訂個人委托扣款協(xié)議。本流程適用于靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人簽訂個人委托扣款協(xié)議，或撤銷已簽訂的協(xié)議。撤銷舊協(xié)議后可以簽訂新的協(xié)議。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

登錄電子稅務(wù)局app后，點擊頁面下方【辦稅】，選擇頁面上方【申報繳稅】，點擊【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂】。

　　

　　

②簽訂扣款協(xié)議

　　

輸入銀行賬戶信息，點擊“下一步”。

　　

　　

App自動生成協(xié)議全文。閱讀全文后，滑動至協(xié)議最下方，點擊“同意”。

　　

　　

點擊“獲取短信驗證碼”，后臺發(fā)送短信至上一步填寫的銀行預(yù)留手機號。輸入驗證碼后點擊“確定”。如果驗證無誤，則授權(quán)成功。頁面提示“請在扣款期限內(nèi)確認(rèn)銀行賬戶余額充足，以便扣費”。

　　

　　

點擊“查看授權(quán)信息”、“查看授權(quán)書”，可以查看協(xié)議文書。

　　

　　

③撤銷扣款協(xié)議

　　

點擊“撤銷”，根據(jù)提示可以撤銷扣款協(xié)議。

　　

　　

1.2.4.靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費證明開具

　　

（1）業(yè)務(wù)概述

　　

本流程適用于在電子稅務(wù)局移動端內(nèi)開具社會保險費繳費證明。

　　

（2）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

登錄電子稅務(wù)局app后，點擊頁面下方【辦稅】，選擇頁面上方【證明開具】，點擊【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費證明開具】。

　　

　　

②開具繳費證明

　　

app自動查詢當(dāng)前賬戶下的已入庫繳費證明。（注：一般繳費3個工作日后費款入庫，可以查詢到證明。）

　　

1.3.錯誤提示

　　

電子稅務(wù)局app頁面顯示如下時，說明已長時間未操作，自動退出登錄，需要重新登錄。

　　

　　

第二章第三方掌上辦理渠道

　　

系統(tǒng)簡介

　　

繳費人可以在隨申辦市民云、支付寶、微信、云閃付等app辦理靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社保費繳費和個人委托扣款協(xié)議簽訂或撤銷等業(yè)務(wù)。

　　

業(yè)務(wù)概述

　　

繳費：參保靈活就業(yè)、城鄉(xiāng)居民社會保險的繳費人可以在征收期限內(nèi)的非自動扣款日，向稅務(wù)機關(guān)申報繳納社會保險費。一般情況靈活就業(yè)人員一月繳納一次，城鄉(xiāng)居民一年繳納一次。申報繳費時，系統(tǒng)自動帶出征收項目、費額，繳費人確認(rèn)后即可進行繳費。個人完成參保登記后方可按期繳費。

　　

簽訂個人委托扣款協(xié)議：為實現(xiàn)靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民繳費人在上海市電子稅務(wù)局內(nèi)進行聯(lián)網(wǎng)實時扣費或批量扣款繳費，須先簽訂個人委托扣款協(xié)議。

　　

2.1.隨申辦APP

　　

2.1.1.繳費

　　

（1）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

搜索并選擇【個人社保繳費】；或者點擊【更多】—【社會保障】—【個人社保繳費】。

　　

②身份信息填寫

　　

辦理對象選擇“本人”，默認(rèn)帶出身份信息，點擊下一步。

　　

辦理對象選擇“他人”，填寫姓名、身份證件類型、身份證件號碼，點擊下一步。

　　

　　

③參保信息選擇

　　

系統(tǒng)自動查詢參保信息，選擇需繳納的社保費，點擊“下一步”，進入繳費信息提交界面。

　　

　　

④繳費信息提交

　　

點擊“提交”，可以選擇云閃付、支付寶、微信繳納。

　　

　　

2.1.2.個人委托扣款協(xié)議簽訂、查看和撤銷

　　

（1）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

搜索“委托扣款協(xié)議”，選擇【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂】；或者點擊【更多】—【社會保障】—【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民個人委托扣款協(xié)議簽訂】。

　　

②協(xié)議簽訂

　　

如您尚未簽訂委托扣款協(xié)議，進入模塊后，填寫您本人的開戶銀行信息并點擊“下一步”，可以簽訂委托扣款協(xié)議。

　　

　　

③協(xié)議查看

　　

如您已簽訂委托扣款協(xié)議，進入模塊后，頁面展示協(xié)議信息。您可以點擊“查看授權(quán)書”查看文書內(nèi)容。

　　

④協(xié)議撤銷

　　

如您已簽訂委托扣款協(xié)議，需要撤銷該協(xié)議，進入模塊后點擊“撤銷”，完成身份驗證后即可撤銷協(xié)議。后續(xù)您可以重新通過該模塊簽訂委托扣款協(xié)議。

　　

　　

2.1.3.隨申辦靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社保費繳費證明開具

　　

費款繳納后3個工作日可以開具繳費證明。

　　

（1）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

搜索“繳費證明”，選擇【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費證明開具】；或者點擊【更多】—【社會保障】—【靈活就業(yè)及城鄉(xiāng)居民社會保險費繳費證明開具】。

　　

　　

②查詢

　　

點擊“查詢”，選擇“開具本人證明”或“代開他人繳費證明”，選擇費款所屬期起止和險種，點擊“確定”。

　　

　　

　　

③證明開具

　　

點擊右下角“證明開具”，等待證明制作完成后點擊“查看”。

　　

　　

2.2.支付寶

　　

2.2.1.繳費

　　

（1）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

點擊【市民中心】—【社?！俊倦娮由绫？ā俊旧绫＠U費】（完成身份驗證后進入繳費頁面）。

　　

　　

進入隨申辦身份認(rèn)證頁面。

　　

　　

完成身份認(rèn)證后進入【電子社?？ā俊｜c擊【社保繳費】。

　　

　　

②身份信息填寫

　　

辦理對象選擇“本人”，默認(rèn)帶出身份信息，點擊“下一步”。

　　

辦理對象選擇“他人”，填寫姓名、身份證件類型、身份證件號碼，點擊“下一步”。

　　

　　

③參保信息選擇

　　

系統(tǒng)自動查詢參保信息，選擇需繳納的社保費，點擊“下一步”，進入繳費信息提交界面。

　　

　　

④繳費信息提交

　　

核對金額無誤后，點擊“確認(rèn)繳費”，選擇支付寶綁定的銀行卡支付。

　　

　　

2.3.微信

　　

2.3.1.繳費

　　

（1）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

關(guān)注左邊微信公眾號右邊“工商銀行上海市分行”，點擊頁面下方功能欄【e點通】—【服務(wù)大廳】—【社保專區(qū)】—【個人社保繳費】。

　　

說明：按此路徑進入工銀e繳費界面，繳費可以通過微信已綁定的銀行卡完成（不限于工商銀行賬戶），且支持他人銀行卡代繳。

　　

　　

②查詢參保信息

　　

在證件號欄輸入繳費人身份證件號碼，在證件類型欄選擇證件類型（默認(rèn)是居民身份證），在姓名欄輸入繳費人姓名，點擊“查詢”，系統(tǒng)查詢出已辦理參保的險種。

　　

　　

③查詢應(yīng)繳信息

　　

如您需繳納城鄉(xiāng)居民社保費，勾選需繳納的險種，點擊年份數(shù)字，選擇需繳費年度，點擊“查詢”。

　　

如您需繳納靈活就業(yè)人員按月正常應(yīng)繳費款，默認(rèn)勾選特殊繳費類別為“否”，默認(rèn)全選需繳納的兩個險種，點擊“繳費期間起”，滾動選擇所屬年月；點擊“繳費期間止”，滾動選擇所屬年月，點擊“查詢”。

　　

如您需辦理特殊繳費，“是否特殊繳費”選擇“是”，繳費期間起止選擇當(dāng)月，點擊“查詢”。

　　

　　

對城鄉(xiāng)居民繳費年度的說明：

　　

城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險一般繳納當(dāng)年度社保費，例如在2022年即選擇2022。如果您需補繳以往年度，點擊年份數(shù)字后，滾動至最后，選擇“補繳”。

　　

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險一般在每年四季度開始的集中繳費期繳納次年度的社保費，或者新符合參保條件辦理參保登記后繳納當(dāng)年度社保費。

　　

對靈活就業(yè)人員繳費期間起止的說明：

　　

a.正常繳費（按月定期繳納）

　　

選擇繳費期間起止為上月。例如2021年12月繳費時選擇2021年11月起至2021年11月止，是否特殊繳費選擇“否”。

　　

b.特殊繳費（非按月定期繳納）

　　

選擇費款所屬期起止為當(dāng)月。例如2021年12月繳費時選擇2021年12月起至2021年12月止，是否特殊繳費選擇“是”。

　　

④繳費

　　

核對金額無誤后，點擊“立即繳費”，選擇微信綁定的銀行卡支付。

　　

　　

2.4.云閃付APP

　　

2.4.1.繳費

　　

（1）操作步驟

　　

①選擇相應(yīng)功能模塊

　　

注冊登錄云閃付APP，點擊【城市服務(wù)】—【社保繳費】。

　　

　　

②查詢參保信息

　　

選擇需繳納的社保費類型，系統(tǒng)自動查詢本人參保信息，核對無誤后，滑動選擇是否特殊繳費（默認(rèn)為“否”），點擊“查詢”。

　　

　　

③查詢應(yīng)繳信息

　　

系統(tǒng)自動查詢本人繳費信息，核對無誤后點擊“確認(rèn)”。

　　

　　

④繳費

　　

核對金額無誤后，點擊“去繳費”，完成繳費。

　　

2.5.錯誤提示

　　

2.5.1.錯誤提示（隨申辦APP和支付寶小程序）

　　

①未辦理參保登記或已申請參保未審批通過

　　

在填寫身份信息后點擊“下一步”，系統(tǒng)提示“繳費人不屬于靈活就業(yè)或城鄉(xiāng)居民身份的參保人員”。

　　

　　

②已繳納費款或當(dāng)年（月）沒有應(yīng)繳納的費款

　　

繳費人已參保，但系統(tǒng)提示“未查詢到有效信息”，可能原因有①當(dāng)期沒有應(yīng)繳納的費款②已通過自動扣款、自行繳費等方式繳納③對于城鄉(xiāng)居民參保人員，已過登記繳費有效期，需重新辦理參保登記；對于靈活就業(yè)人員，已過每月繳費期限（一般每月24日），需在當(dāng)月月底前至參保地社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心申請補繳，在申請后的下下月補繳費款。

　　

　　

2.5.2.錯誤提示（左邊微信公眾號右邊）

　　

①辦理參保登記或已申請參保未審批通過

　　

在填寫身份信息后點擊“下一步”，系統(tǒng)提示“無有效的參保登記信息”。

　　

　　

②已繳納費款或當(dāng)年（月）沒有應(yīng)繳納的費款

　　

繳費人已參保，但系統(tǒng)提示“不存在未申報的待繳費信息”，可能原因有①當(dāng)期沒有應(yīng)繳納的費款②已通過自動扣款、自行繳費等方式繳納③對于城鄉(xiāng)居民參保人員，已過登記繳費有效期，需重新辦理參保登記；對于靈活就業(yè)人員，已過每月繳費期限（一般每月24日），需在當(dāng)月月底前至參保地社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心申請補繳，在申請后的下下月補繳費款。

　　

　　

第三章線下辦理渠道

　　

3.1.社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心簽訂委托扣款協(xié)議

　　

您可帶繳費人有效身份證件和銀行卡就近至社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心簽訂委托扣款協(xié)議。窗口人員發(fā)放《社會保險費扣費授權(quán)書》并采集個人授權(quán)的銀行卡信息，同步簽訂委托扣款協(xié)議。

　　

3.2.代理銀行柜面簽訂委托扣款協(xié)議

　　

您可持《社會保險費扣費授權(quán)書》（文書模板見附件）、繳費人有效身份證件、銀行卡，至開戶銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面簽訂委托扣款協(xié)議。

　　

3.3.線下繳費

　　

線下繳費需要知曉準(zhǔn)確的繳費人身份證件類型和號碼，支持刷卡、支付寶、微信和現(xiàn)金繳納。靈活就業(yè)繳費人就近至辦稅服務(wù)廳繳納，城鄉(xiāng)居民繳費人就近至辦稅服務(wù)廳或社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心繳納。

　　

附件：

　　

社會保險費扣費授權(quán)書

　　

本人（有效證件類型，證件號碼），自愿授權(quán)國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局（以下簡稱“上海市稅務(wù)局”）通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式從本人銀行賬戶（銀行：，賬號：）（以下簡稱“授權(quán)賬戶”）扣繳本人社會保險費，上海市稅務(wù)局在每次扣繳前無需征求本人意見。

　　

一、扣繳規(guī)則

　　

（一）上海市稅務(wù)局通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對授權(quán)人提供的證件號碼、本人借記卡（I類賬戶）賬號及戶名進行校驗，對校驗通過且授權(quán)人參保登記有效的，可委托承辦銀行扣繳其所需要繳納的社會保險費。

　　

（二）授權(quán)人應(yīng)在扣繳期限前及時將需要繳納的社會保險費足額存入授權(quán)賬戶內(nèi)。

　　

（三）上海市稅務(wù)局定期（逢國定節(jié)假日順延）委托承辦銀行進行扣繳，在扣繳期限內(nèi)循環(huán)扣繳直至成功為止。

　　

（四）以下情形授權(quán)人可攜帶有效證件及本授權(quán)書至本市各街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、上海市電子稅務(wù)局、本市各辦稅服務(wù)廳、開戶銀行網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)：一是授權(quán)人終止本授權(quán)書；二是授權(quán)人調(diào)整授權(quán)賬戶；三是授權(quán)賬戶遺失或過期重新更換新賬號。

　　

（五）本授權(quán)書在授權(quán)人繳費期內(nèi)均有效，當(dāng)授權(quán)人終止參保關(guān)系，本授權(quán)書自行終止。

　　

二、授權(quán)聲明

　　

本授權(quán)書中指定的銀行賬戶為本人所有，本人對提供的銀行賬戶信息的合法、真實、有效性承擔(dān)責(zé)任。因本人提供的賬戶信息錯誤而導(dǎo)致誤扣、錯扣等，其責(zé)任由本人承擔(dān)；因賬戶內(nèi)無足夠資金余額或其他本人原因?qū)е律虾Ｊ卸悇?wù)局無法按時足額扣繳所需繳納的社會保險費的，其責(zé)任由本人承擔(dān)。

　　

本授權(quán)書需由本人簽署并辦理參保登記成功后生效。

　　

授權(quán)人簽署：

　　

聯(lián)系電話：

　　

日期：年月日