為進(jìn)一步提高辦事效率,改善服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)滿意度,讓人民群眾切實(shí)享受到便捷、高效的人才公共服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠,經(jīng)上海市人社局(上海市外專局)研究,上海市人才服務(wù)中心將于2018年1月1日起,全面實(shí)行留學(xué)回國(guó)人員申辦本市常住戶口的網(wǎng)絡(luò)和全流程在線預(yù)約制度(以下簡(jiǎn)稱:全網(wǎng)預(yù)約)。申請(qǐng)人可通過(guò)登錄上海市人才服務(wù)中心官網(wǎng)(或手機(jī)微信(:上海人才)了解全網(wǎng)預(yù)約的制度、實(shí)施細(xì)則和具體操作辦法。
此項(xiàng)工作主要突出了以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是預(yù)約實(shí)名制。預(yù)約對(duì)象為用人單位,用人單位憑網(wǎng)上注冊(cè)并審核通過(guò)的單位統(tǒng)一信用代碼及手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄預(yù)約。
二是選擇分時(shí)制。實(shí)行在線分時(shí)預(yù)約制度,用人單位可以自由選擇窗口受理的時(shí)間段,有效減少排隊(duì)等候時(shí)間。
三是排隊(duì)輪后制。每周五上午10:00開(kāi)放下一周的預(yù)約號(hào),若預(yù)約人數(shù)較多,未成功預(yù)約的申請(qǐng)人可以進(jìn)入排隊(duì)輪候系統(tǒng),用人單位可以實(shí)時(shí)查詢排隊(duì)的序列,同時(shí)在下一次的預(yù)約系統(tǒng)中,按時(shí)間排隊(duì)先后次序優(yōu)先預(yù)約。
上海市人才服務(wù)中心將對(duì)在線預(yù)約制度的運(yùn)行效果定期進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和不斷完善,推動(dòng)打造多元化、便捷化、自助化的人才公共服務(wù)體系,努力為廣大服務(wù)對(duì)象提供更加公平、便捷、高效、透明的服務(wù)。