1.職工實際繳費(fèi)不滿15年，但累計繳費(fèi)達(dá)到15年，是否符合備案條件？
答：用人單位可以提交養(yǎng)老保險行政部門預(yù)審檔案，累計繳費(fèi)達(dá)到15年的，符合辦理延期備案的基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)條件的，可以備案。2.職工為人大代表或政協(xié)委員，可以留用至屆滿嗎？答：職工是在屆內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員，可以延期至屆滿。3.職工由上級單位或主管單位任免，無法確定明確的留用時間，怎么辦？
答：人事管理權(quán)限在上級單位或主管部門的，在上級任免通知未下達(dá)之前，可以備案。但在備案說明中須注明“待收到上級單位的任免通知后及時為其辦理退休手續(xù)”。
4.分公司與職工簽訂的勞動合同，備案應(yīng)該怎么辦？答：根據(jù)公司人事管理制度規(guī)定，有自主用人權(quán)的，并且本分公司發(fā)放工資和繳納社會保險的，可以由分公司辦理留用備案；其他的，由總公司辦理或授權(quán)委托辦理。
5.留用期間，單位與職工雙方協(xié)商終止留用協(xié)議，如何辦理退休？答：已經(jīng)辦理過延期備案手續(xù)，但備案期未滿，一方提出辦理退休手續(xù)的，須簽訂書面協(xié)議，注明雙方平等自愿、協(xié)商一致，約定于××××年××月雙方簽訂的延期留用協(xié)議即行失效。將養(yǎng)老保險繳至××××年××月，辦理退休手續(xù)。
社保常見問題
1.養(yǎng)老保險金可以取出來嗎？
答：不可以取出，累計繳滿15年并達(dá)到退休年齡后每月可以享受養(yǎng)老金。2.在深圳領(lǐng)取養(yǎng)老保險？是不是一定要有深圳戶口？
答：在深圳領(lǐng)取退休待遇不需戶籍為深戶，只須在達(dá)到法定退休年齡前符合在深圳領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇條件即可。3.非深戶籍人員，在深圳領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的需具備哪些條件？
答：（1）、達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡;
（2）、在深實際繳費(fèi)年限累計滿15年。4.非本市戶籍人員達(dá)到退休年齡，但養(yǎng)老保險未繳滿15年，可以一次性補(bǔ)繳嗎？答：不能補(bǔ)交，可到居住社保機(jī)構(gòu)征收窗口辦理延繳延退。
5.在多個地區(qū)就業(yè)過并參保繳費(fèi)，當(dāng)達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡時，應(yīng)當(dāng)在哪里領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險待遇？
答：參保人員戶籍所在地與最后參保地一致時，在戶籍所在地辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，享受基本養(yǎng)老保險待遇；當(dāng)戶籍所在地與最后參保地不一致時，如果在最后參保地參保滿10年，則在最后參保地領(lǐng)取待遇；如在最后參保地參保不滿10年，依次向前推至滿10年的參保地辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)；各地參保都不滿10年，則在戶籍所在地辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)。6.參保人戶籍為農(nóng)村戶口，深圳轉(zhuǎn)出的基本養(yǎng)老保險關(guān)系如何辦理接續(xù)？答：（1）、申請領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險金繳費(fèi)憑證；
（2）、員工跨省流動重新就業(yè)參保時，在新參保地申請轉(zhuǎn)移在我市的養(yǎng)老保險關(guān)系；
?。?）、為農(nóng)村戶籍回家務(wù)農(nóng)的，當(dāng)?shù)赜行滦娃r(nóng)村社會養(yǎng)老保險的，可申請轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)氐男滦娃r(nóng)村社會養(yǎng)老保險；
（4）、無法轉(zhuǎn)移的，可在本市社保機(jī)構(gòu)開具養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證，確認(rèn)參保權(quán)益，在任何地區(qū)重新就業(yè)或達(dá)到退休年齡確認(rèn)退休地后，再按規(guī)定轉(zhuǎn)移接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系。
7.參保人員跨省流動就業(yè)的，其辦理基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的程序？
答：（1）、參保人員在新就業(yè)地按規(guī)定建立基本養(yǎng)老保險關(guān)系和繳費(fèi)后，由用人單位或參保人員向新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的書面申請。
?。?）、新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在15個工作日內(nèi)，審核轉(zhuǎn)移接續(xù)申請，對符合本辦法規(guī)定條件的，向參保人員原基本養(yǎng)老保險關(guān)系所在地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)出同意接收函，并提供相關(guān)信息；對不符合轉(zhuǎn)移接續(xù)條件的，向申請單位或參保人員作出書面說明。
?。?）、原基本養(yǎng)老保險關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在接到同意接收函的15個工作日內(nèi)，辦理好轉(zhuǎn)移接續(xù)的各項手續(xù)。
(4)、新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到參保人員原基本養(yǎng)老保險關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移的基本養(yǎng)老保險關(guān)系和資金后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，并將確認(rèn)情況及時通知用人單位或參保人員。8.職工申請辦理基本養(yǎng)老保險關(guān)系異地轉(zhuǎn)出需提供的資料？
答：員工中斷在本市就業(yè)，離開本市并辦理跨省轉(zhuǎn)移的可到當(dāng)?shù)厣绫＞窒鄳?yīng)的社會保險征收窗口申請開具《基本養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)憑證》。開具憑證的前提必須是申請人繳費(fèi)狀態(tài)為“停交”，申請人憑本人身份證或社會保障卡申請開具。如企業(yè)未及時為員工辦理停交手續(xù)，則需提供離職證明。委托他人申請辦理，需提供被委托人身份證、授權(quán)委托書，參保人身份證或社會保障卡。9.外地戶籍員工把異地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳，在此期間非因工死亡待遇應(yīng)按哪個地方的標(biāo)準(zhǔn)享受？
答：外地戶籍員工把異地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳，并辦結(jié)了轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的，按我市標(biāo)準(zhǔn)享受非因工死亡待遇，待遇由我市社保基金支付；未辦結(jié)轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的，在轉(zhuǎn)出地社保機(jī)構(gòu)辦理非因工死亡待遇領(lǐng)取手續(xù)，按轉(zhuǎn)出地標(biāo)準(zhǔn)享受非因公死亡待遇。10.住院醫(yī)療參保人報銷醫(yī)療費(fèi)用須帶什么資料?答：住院醫(yī)療費(fèi)用報銷：（1）、醫(yī)院原始收費(fèi)收據(jù)（醫(yī)?？剖諒?fù)印件，財務(wù)科收原件）
（2）、醫(yī)院費(fèi)用分類匯總明細(xì)清單（加蓋醫(yī)院公章）
?。?）、疾病診斷證明書（驗原件，收復(fù)印件）
?。?）、門診病歷（驗原件，收復(fù)印件）
（5）、住院病歷（復(fù)印件加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章）
?。?）、用人單位證明（急病住院報銷的）
（7）、參保人社會保障卡（驗原件，收復(fù)印件）
?。?）、參保人身份證（驗原件，收復(fù)印件）
?。?）、委托書（如委托他人辦理）、代辦人身份證（驗原件，收復(fù)印件）
?。?0）、參保人銀行存折或銀行卡（驗原件，財務(wù)收復(fù)印件）
?。?1）、如辦理常住內(nèi)地登記或市外轉(zhuǎn)診審核的，還應(yīng)提供：
?。?1.1）《深圳市社會醫(yī)療保險參保人異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記表》（驗原件，收復(fù)印件）
?。?1.2）《深圳市社會醫(yī)療保險市外轉(zhuǎn)診審核申請表》
（11.3）、參保人應(yīng)在醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生之日（住院從出院日）起12個月內(nèi)辦理，逾期不予受理。
11.綜合醫(yī)療保險參保人發(fā)生住院可以享受哪些醫(yī)療保險待遇？答：（1）、參保人發(fā)生的住院藥品費(fèi)用，屬于基本醫(yī)療保險藥品目錄范圍的，退休人員按95%、其他人員按90%的比例列入基本醫(yī)療保險大病統(tǒng)籌基金記賬范圍。
?。?）、參保人發(fā)生的住院基本醫(yī)療費(fèi)用，屬于基本醫(yī)療保險目錄內(nèi)診療項目和一般醫(yī)用材料的，退休人員按95%、其他人員按90%的比例列入基本醫(yī)療保險大病統(tǒng)籌基金記賬范圍。（3）、參保人住院時因病情需要做基本醫(yī)療保險診療項目使用特殊醫(yī)用材料、進(jìn)行人工器官的安裝或置換、使用單價在1000元以上的一次性醫(yī)用材料，按下列規(guī)定記賬：（3.1）使用國產(chǎn)材料時，按其實際價格的90%列入基本醫(yī)療保險大病統(tǒng)籌基金記賬范圍，但有國產(chǎn)普及型價格的，記賬金額最高不超過國產(chǎn)普及型價格；
?。?.2）使用進(jìn)口材料時，按其實際價格的60%列入基本醫(yī)療保險大病統(tǒng)籌基金記賬范圍，但有進(jìn)口普及型價格的，記賬金額最高不超過進(jìn)口普及型價格。
12.參保人個人賬戶余額是否可以繼承？
答：可以。參保人死亡的，其個人賬戶余額一次性支付給繼承人；沒有繼承人的，轉(zhuǎn)入基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金。
13.醫(yī)保參保人可以在醫(yī)保定點(diǎn)藥店刷卡買藥嗎？可以買哪些藥？
答：可以。綜合醫(yī)療保險參保人可以憑本人的深圳市社會保障卡在深圳的任意一家醫(yī)保定點(diǎn)藥店購買醫(yī)保目錄內(nèi)的藥品，購買藥品所需的費(fèi)用直接從參保人的個人賬戶中扣除。但是在購買處方藥和非處方藥時需要有一定的條件：
（1）、購買處方藥：持有醫(yī)生處方到定點(diǎn)零售藥店購買醫(yī)保目錄內(nèi)的處方藥，只要個人賬戶的余額足夠支付當(dāng)次藥費(fèi)即可，個人賬戶無最低積累額的要求。
?。?）、購買非處方藥：憑本人的深圳市社會保障卡，綜合醫(yī)療保險參保人個人賬戶積累超過1個月市上在崗職工月平均工資的，其超過部分可用于在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購買基本醫(yī)療保險藥品目錄和地方補(bǔ)充醫(yī)療保險藥品目錄范圍內(nèi)的非處方藥。
14.農(nóng)民工醫(yī)療保險參保人享受門診待遇有何規(guī)定？答：參加農(nóng)民工醫(yī)療的參保人綁定社康中心后，由社區(qū)門診統(tǒng)籌基金在一個醫(yī)療內(nèi)支付給每個農(nóng)民工醫(yī)療保險參保人的門診醫(yī)療（含急診）費(fèi)用，總額最高不得超過800元。15.綜合醫(yī)療保險參保人生育可享受哪些待遇？
答：參加生育醫(yī)療保險的參保人符合計劃生育政策的，其產(chǎn)前檢查、分娩住院、產(chǎn)后訪視、計劃生育手術(shù)的基本醫(yī)療費(fèi)用（不含嬰兒費(fèi)用）由生育醫(yī)療保險基金支付。
16.參加的是農(nóng)民工醫(yī)療保險，還可以參加生育醫(yī)療保險嗎？
答：不能。只有參加住院醫(yī)療保險和綜合醫(yī)療保險時才要求同時要參加生育醫(yī)療保險17.非深戶的住院醫(yī)療保險參保人現(xiàn)在是否能享受生育醫(yī)療保險待遇？
答：參加深圳市住院醫(yī)療保險的參保人從2009年3月份開始可享受生育醫(yī)療保險待遇，生育醫(yī)療保險待遇同綜合醫(yī)療保險參保人一致
18.生育保險要買幾個月后才能報銷？是自己去社保局報銷還是醫(yī)院代報銷？
答：參保人自參保后的下個月起就可以享受生育醫(yī)保待遇了。參保人定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)生的符合計劃生育政策的生育相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用可以直接在醫(yī)院記賬。
19.流動就業(yè)人員申請辦理基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入需提供的資料？答：提供資料如下：
?。?）、身份證復(fù)印件（驗原件）；
?。?）、社會保障卡；
?。?）、《深圳市參保人基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表》
?。?）、異地社保機(jī)構(gòu)出具的《基本醫(yī)療保險繳費(fèi)憑證》。
20.流動就業(yè)人員申請辦理基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)出需提供哪些資料？
答：員工中斷在本市就業(yè)，離開本市并辦理轉(zhuǎn)移的可到我局相應(yīng)的社會保險退轉(zhuǎn)保窗口或征收窗口申請開具醫(yī)療保險《參保憑證》。開具憑證的前提必須是申請人繳費(fèi)狀態(tài)為“停交”，申請人憑本人身份證或社會保障卡申請開具。如企業(yè)未及時為員工辦理停交手續(xù)，則需提供離職證明。委托他人申請辦理，需提供被委托人身份證、授權(quán)委托書，參保人身份證或社會保障卡。
21.在內(nèi)地參加的是職工醫(yī)療保險，有個人賬戶余額，轉(zhuǎn)入深圳后，個人余額應(yīng)如何處理？
答：（1）、如參保人在深圳參加的是綜合醫(yī)療保險，其轉(zhuǎn)過來的個人帳戶余額會直接進(jìn)入其在深圳的個人帳戶使用。
?。?）、如參保人在深圳參加的是住院醫(yī)療或農(nóng)民工醫(yī)療保險的，深圳會給這部分參保人單獨(dú)建立一個個人帳戶，其轉(zhuǎn)過來的個人帳戶會進(jìn)入到該個人帳戶，且可按綜合醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定使用個人帳戶余額，其他待遇則仍按其所參加的醫(yī)療保險的規(guī)定享受。22.工傷治療可以使用醫(yī)?？▎幔?/p>
答：工傷醫(yī)療不使用醫(yī)?？ǎ梢赞k理工傷住院記賬或現(xiàn)金支付再報銷手續(xù)。治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，從工傷保險基金支付23.因工死亡職工賠償需提交的資料？辦理時限？
答：因工死亡職工賠償需提供如下材料：
?。?）《深圳市工傷保險待遇申請表》（原件，窗口領(lǐng)取）；
?。?）《深圳市工傷認(rèn)定書》（原件及復(fù)印）；
?。?）死亡通知書、火化證明、法醫(yī)證明等死亡證明材料（原件及復(fù)印件）
?。?）家庭成員的從業(yè)及經(jīng)濟(jì)收入證明材料（原件）；
?。?）被供養(yǎng)人與工亡職工親屬關(guān)系的有效證明（原件及復(fù)印件，戶口簿、結(jié)婚證、親屬關(guān)系公證書、民政部門出具的收養(yǎng)證明、親子關(guān)系鑒定書等）；（6）供養(yǎng)親屬為死者子女的，需提供出生證明、準(zhǔn)生證（原件及復(fù)印件），并提供就讀學(xué)校出具的就學(xué)證明或相關(guān)部門出具的未就業(yè)證明（原件）；
（7）有急診搶救醫(yī)療費(fèi)用的需提供：病歷、出院小結(jié)、死亡記錄（原件及復(fù)印件），醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)及醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單（原件），市外就醫(yī)審批表及交通費(fèi)發(fā)票（原件，僅經(jīng)批準(zhǔn)市外就醫(yī)的需提供），用人單位銀行賬號(僅用人單位有墊付醫(yī)療費(fèi)的需提供）；
?。?）供養(yǎng)親屬的身份證、指紋證明、全身彩色近照、銀行卡或存折（原件及復(fù)印件）；
?。?）供養(yǎng)親屬達(dá)到退休年齡的，需提供當(dāng)?shù)厣绫２块T出具的有無享受、享受何種養(yǎng)老待遇的證明（原件）；屬孤寡老人或孤兒的，需提供戶籍所在地街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或民政部門出具的證明（原件）；喪失勞動能力的，需提供深圳市勞動能力鑒定委員會出具的被供養(yǎng)人喪失勞動能力的鑒定結(jié)論。
?。?0）工亡職工的受益人接收一次性工亡補(bǔ)助金等一次性待遇的銀行賬戶（原件及復(fù)印件）
?。?1）一次性工亡補(bǔ)助金受益人不能前來領(lǐng)取的，應(yīng)提供公證部門出具的委托公證書（原件）；
辦理時限：自受理之日起60日內(nèi)。
24.因工死亡職工供養(yǎng)親屬符合哪些條件可以申請工傷保險待遇中的供養(yǎng)親屬撫恤金？
答：根據(jù)《因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍規(guī)定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第18號）第三條規(guī)定：因工死亡職工供養(yǎng)親屬依靠因工死亡職工生前提供主要生活來源，并有下列情形之一的，可按規(guī)定申請供養(yǎng)親屬撫恤金：
?。?）完全喪失勞動能力的；
（2）工亡職工配偶男年滿6O周歲、女年滿55周歲的；
?。?）工亡職工父母男年滿60周歲、女年滿55周歲的；
?。?）工亡職工子女未滿18周歲的；
?。?）工亡職工父母均已死亡，其祖父、外祖父年滿60周歲，祖母、外祖母年滿55周歲的；
（6）工亡職工子女已經(jīng)死亡或完全喪失勞動能力，其孫子女、外孫子女未滿18周歲的；
（7）工亡職工父母均已死亡或完全喪失勞動能力，其兄弟姐妹未滿18周歲的。
25.工傷職工在哪些情形下，停止享受工傷保險待遇？
答：根據(jù)《廣東省工傷保險條例》第四十條的規(guī)定，工傷職工有下列情形之一的，停止享受工傷保險待遇：
(1)喪失享受待遇條件的；
?。?）拒不接受勞動能力鑒定的；
?。?）拒絕治療的。
26.在什么情形下，可以認(rèn)定為工傷?
答：（1）、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；
(2)、工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害的；(3)、在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；
(4)、患職業(yè)病的；(5)、在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的；(6)、因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故的。
27.在什么情形下，可以視為工傷?
答：（1）、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；
?。?）、在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的；
（3）、職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)，因公負(fù)傷致殘，已取得革命軍人傷殘證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
28.在什么情形下，不可認(rèn)定或視為工傷?
答：（1）、因犯罪或者違反治安管理傷亡的；（2）、醉酒、吸毒、自殘或自殺的29.深圳市失業(yè)保險金的標(biāo)準(zhǔn)是多少？
答：深圳市失業(yè)保險金的標(biāo)準(zhǔn)為我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十，按月發(fā)放。30.失業(yè)人員到哪可以申領(lǐng)失業(yè)保險金？
答：符合申領(lǐng)失業(yè)保險金條件的失業(yè)人員，可以到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道勞動保障事務(wù)所及受社保機(jī)構(gòu)委托的銀行窗口申領(lǐng)失業(yè)保險金。其中有失業(yè)保險視同繳費(fèi)年限需審檔確認(rèn)的，必須到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。
31.申領(lǐng)失業(yè)保險金需提供的材料有哪些？
答：（1）本人身份證或社保卡原件（在與社保機(jī)構(gòu)協(xié)議合作銀行的指定窗口辦理的必須提供本人身份證）；（2）經(jīng)本人簽名確認(rèn)的本市商業(yè)銀行活期存折或借記卡復(fù)印件（已與社保機(jī)構(gòu)綁定銀行賬號的無需提供）；
（3）有視同繳費(fèi)年限的需提供本人人事檔案。
32.失業(yè)人員享受失業(yè)保險待遇的條件是什么？
答：同時具備以下條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金，并按規(guī)定享受其他失業(yè)保險待遇：
?。?）失業(yè)前已參加失業(yè)保險滿一年，或者不滿一年但本人仍有領(lǐng)取失業(yè)保險金期限的；
?。?）非因本人意愿中斷就業(yè)的；（自動離職、辭職均不能享受失業(yè)保險）
?。ㄈ┰诒臼幸艳k理失業(yè)登記，并有求職要求的。
33.辦理了領(lǐng)取失業(yè)保險金手續(xù)后，什么時間開始發(fā)放？
答：符合領(lǐng)取失業(yè)保險金條件的失業(yè)人員，當(dāng)月辦理申領(lǐng)手續(xù)，次月15日前便可發(fā)放。
34.在什么情形下停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇？
（1）、重新就業(yè)的；
（2）、應(yīng)征服兵役的；
?。?）、移居境外的；
?。?）、享受基本養(yǎng)老保險待遇的；
?。?）、被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；
?。?）、無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾贫ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的35.本市戶籍員工辦理正常退休需要提供哪些資料？
答：（1）、《深圳市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險待遇申報表》原件（一式兩份）
（2）、員工有檔案材料的，還應(yīng)該提供本人檔案材料；
(3)、員工身份證、戶口本復(fù)印件一份（驗原件），并與銀行存折復(fù)印在同一張A4張上；
(4)、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農(nóng)行、發(fā)展行或商業(yè)銀行的戶名帳號頁）復(fù)印件一份（驗原件）；(5)、經(jīng)本市勞動、人事部門批準(zhǔn)正式調(diào)入本市的員工或?qū)侔仓玫奖臼械膹?fù)員、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人及部隊在編職工，還應(yīng)提供相
應(yīng)的有效證明復(fù)印件一份（驗原件）；
(6)、屬歸僑的員工還應(yīng)提供市僑務(wù)機(jī)構(gòu)出具的歸僑身份證明原件一份；(7)、失業(yè)人員還應(yīng)提供失業(yè)證復(fù)印件一份（驗原件）；
(8)、獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格的，提供職稱資格證書復(fù)印件一份（驗原件）；
(9)、具有職稱資格證書并被單位聘任為相應(yīng)職務(wù)的，提供聘書復(fù)印件一份（驗原件）。
36.非本市戶籍員工辦理正常退休需要提供哪些資料？
答：（1）、《深圳市企業(yè)參保員工養(yǎng)老保險待遇審核表》一式兩份；
?。?）、員工有檔案材料的，應(yīng)提供本人人事檔案；
?。?）、員工身份證、戶口本復(fù)印件（驗原件），并與銀行存折復(fù)印在同一張A4張上；
?。?）、員工本人銀行活期儲蓄存折（深圳市中行、工行、建行、農(nóng)行、發(fā)展行或商業(yè)銀行的戶名帳號頁）復(fù)印件一份（驗原件）；
?。?）、戶籍所在地社保機(jī)構(gòu)出具的養(yǎng)老保險參保狀況證明。
下班回家途中遭搶劫是否算工傷？
根據(jù)2004年1月1日實施的國務(wù)院《工傷保險條例》第十四條
?。╉椧?guī)定：在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。因此，下班回家途中遭搶劫致傷不符合上述規(guī)定，因此，不能認(rèn)定為工傷。
繳費(fèi)基數(shù)有何新規(guī)定？
答：繳費(fèi)以參保人月應(yīng)稅工資、薪金收入為基數(shù)。參保人月應(yīng)稅工資、薪金高于全省上在崗職工月平均工資300%的，以全省上在崗職工月平均工資300%為繳費(fèi)基數(shù)；參保人月應(yīng)稅工資、薪金收入低于全省上在崗職工月平均工資60%的，以全省上在崗職工月平均工資的60%為繳費(fèi)基數(shù)
城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員，以全省上在崗職工月平均工資為繳費(fèi)基數(shù)。
在增城、從化兩個獨(dú)立統(tǒng)籌區(qū)參保的人員，本人月應(yīng)稅工資、薪金低于全省上在崗職工月平均工資60%的，可選擇按不低于所在統(tǒng)籌區(qū)上在崗職工月平均工資的60%為繳費(fèi)基數(shù)，以后逐步過渡到以全省上在崗職工月平均工資的60%為繳費(fèi)基數(shù)；城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員也可從所在統(tǒng)籌區(qū)上在崗職工月平均工資的60%起步，逐步過渡到全省上在崗職工月平均工資。
繳納養(yǎng)老保險費(fèi)的比例是多少？
參加本市（含番禺區(qū)、花都區(qū)、從化市、增城市四個獨(dú)立統(tǒng)籌區(qū)，下同）基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的參保單位及參保人，自2007年7月1日起，繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)的費(fèi)率分別為20%和8%。其中：私營企業(yè)、民辦非企業(yè)、自然人注資總額超過資本總額50%以上的參保單位及參保人，其費(fèi)率可分別按12%和8%執(zhí)行；非本市城鎮(zhèn)戶籍的勞動者，參保單位及個人繳納養(yǎng)老保險費(fèi)的費(fèi)率可分別按12%和8%執(zhí)行。
應(yīng)到何部門申請辦理繼續(xù)繳費(fèi)手續(xù)？
符合繼續(xù)繳費(fèi)的參保人，可以向戶籍所在區(qū)的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請繼續(xù)繳費(fèi)。最后在本市連續(xù)繳費(fèi)滿5年以上的本省非本市戶籍參保人，可向最后參保所在的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請。繼續(xù)繳費(fèi)的形式和標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
按我市城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員的參保形式和費(fèi)基、費(fèi)率執(zhí)行。
基本養(yǎng)老金每年如何調(diào)整？
在國家出臺調(diào)整辦法前，基本養(yǎng)老金每年7月調(diào)整按以下辦法調(diào)整：基本養(yǎng)老金調(diào)整額＝本市上平均基本養(yǎng)老金×全省上企業(yè)在崗職工月平均工資增長率×（40%～60%)（全省上企業(yè)在崗職工月平均工資增長率小于或等于零時，不調(diào)整基本養(yǎng)老金）。
國家調(diào)整基本養(yǎng)老金時，其調(diào)整增加額等于或小于本省相應(yīng)時段調(diào)整增加額的，不再調(diào)整；調(diào)整增加額大于本省相應(yīng)時段調(diào)整增加額的，其高出部分予以補(bǔ)齊。
配偶產(chǎn)假期間，男職工是否能享受看護(hù)假？
根據(jù)《廣東省人事廳、廣東省勞動廳、廣東省計劃生育委員會、廣東省社會保險管理局關(guān)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工生育子女期間有關(guān)假期的通知》（粵人薪[1997]5號），機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位自愿終身只生一個孩子的職工，符合《廣東省計劃生育條例》有關(guān)規(guī)定生第一個子女的，可在配偶產(chǎn)假期間給予男職工10天看護(hù)假。看護(hù)假期間，照發(fā)工資。在小孩出生后三個月內(nèi)沒有按規(guī)定辦理《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的，已休的看護(hù)假作事假處理。
公司不注銷，法人代表的社保應(yīng)怎么辦？
作為貿(mào)易公司的法人，是要對公司負(fù)責(zé)的。根據(jù)《廣東省社會養(yǎng)老保險條例》的規(guī)定，“單位變更、終止或人員增減、變動時，必須在十五天內(nèi)向社會保險部門辦理變更、終結(jié)養(yǎng)老保險關(guān)系手續(xù)”，在公司未注銷前，公司的社會保險關(guān)系不能終止。另外，根據(jù)穗社保[1999]20號文規(guī)定，“參保人員停?！淝防U的費(fèi)用（包括單位欠繳部分）必須足額補(bǔ)繳?！币虼?，公司在終止辦理停保手續(xù)時，欠繳的社保費(fèi)必須足額補(bǔ)繳。
申請工傷醫(yī)療費(fèi)報銷，醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)原件遺失怎么辦？
根據(jù)國家、省、市的工傷保險和財務(wù)等有關(guān)規(guī)定，工傷醫(yī)療內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)的核銷，需提供醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)原件，不能提供其原件的，可以要求醫(yī)院復(fù)印原單據(jù)存根，并寫明“與原件相符”蓋章后，攜帶其本人遺失說明，到市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請報銷。在辦理醫(yī)療費(fèi)報銷前，必須先申請工傷認(rèn)定。
合同期已過，辭職是否還需要繳納違約金？
勞動合同簽訂之時，如果不存在欺詐、隱瞞情況，是雙方當(dāng)事人真實意思表示，并且不違反法律、法規(guī)，該份勞動合同就具有法律效力，雙方當(dāng)事人應(yīng)按勞動合同條款執(zhí)行。勞動合同到期，雙方都沒有提出續(xù)簽合同，但存在事實勞動關(guān)系，則視同雙方按原勞動合同條款繼續(xù)履行。
沒有及時補(bǔ)休，是否可以要求單位進(jìn)行賠償？
根據(jù)《勞動法》第三十九條的規(guī)定，企業(yè)可以根據(jù)自己的生產(chǎn)特點(diǎn)、工作需要，安排職工的工作和休息辦法。如果單位有安排職工補(bǔ)休，職工沒有按規(guī)定及時補(bǔ)休，視為自動放棄權(quán)利，因此無權(quán)要求單位賠償。
檔案移交市或區(qū)基金中心，但又需要辦理失業(yè)證怎么辦？如果您需要辦理失業(yè)證，則檔案暫停提取，改由原單位出具證明，注明離廠時間和原因，并說明其檔案已移交市或區(qū)基金中心，再由市或區(qū)基金中心確認(rèn)后蓋章。各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心憑市或區(qū)確認(rèn)的證明，給予辦理失業(yè)證。
個人合法解除勞動合同的條件
答：根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第三十二條規(guī)定：有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：1.試用期內(nèi)的；2.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；3.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。勞動者也可提前30天以書面形式向單位提出解除勞動合同。
現(xiàn)單位與個人終止勞動合同，能否獲得生活補(bǔ)助費(fèi)
請本人親自帶上身份證原件及復(fù)印件、工商銀行的結(jié)算存折原件及復(fù)印件到廣州市社會保險基金管理中心辦理。職工未參加生育保險，是否無法享受生育待遇
《廣州市女職工勞動保護(hù)實施辦法》（1992年廣州市政府2號令）第十二條規(guī)定：“女職工在產(chǎn)假期間照發(fā)工資、獎金及工資性補(bǔ)貼。并享受原工作崗位上應(yīng)享受的福利待遇。女職工在本單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)前檢查和分娩的，其檢查費(fèi)、按生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)和藥費(fèi)，由所在單位全部負(fù)擔(dān)。費(fèi)用由原醫(yī)療經(jīng)費(fèi)渠道開支?！币虼?，女職工生育期間的工資及醫(yī)療費(fèi)，參加了生育保險的，由生育保險基金向參保單位支付生育保險待遇；未參加生育保險的由用人單位負(fù)擔(dān)。職工個人的生育待遇不受是否參加生育保險的影響。
對侵犯農(nóng)民工勞動保障合法權(quán)益行為處理的問答
一、問：用人單位不與勞動者訂立勞動合同應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？答：
1、《勞動法》第九十八條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定的條件解除勞動合同或者故意拖延不訂立勞動合同的，由勞動保障行政部門責(zé)令改正；對勞動者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、《廣東省違反招用工人規(guī)定處理暫行辦法》第四條第六款“招用工人在一個月內(nèi)不簽訂合同（協(xié)議），責(zé)令用人單位補(bǔ)簽勞動合同，并按人數(shù)每人處以三十至五十元罰款?！?/p>
3、用人單位支付的違約金、賠償金和罰金，在稅后留利中開支。
二、問：用人單位違反工資支付規(guī)定應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？
答：
1、克扣或者無故拖欠勞動者工資的，拒不支付勞動者延長工作時間工資的，低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動者工資的，解除勞動合同后未按照法律、法規(guī)規(guī)定給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償其中之一的，責(zé)令用人單位支付勞動者工資報酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償總和的一至五倍支付勞動者賠償金；
2、用人單位每日延長勞動者工作時間超過3小時，每月延長工作時間超過三十六小時的，給予警告，責(zé)令改正，并可按每名勞動者每超過工作時間每小時罰款一百元以下的標(biāo)準(zhǔn)處罰。
3、用人單位違反最低工資規(guī)定連續(xù)3個月以上不按期發(fā)放職工工資的，勞動保障行政部門可對其處以5000元以上至元以下罰款。
4、在法定的工作時間內(nèi)，發(fā)放職工工資低于市政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，除責(zé)令補(bǔ)發(fā)差額工資外，可以對企業(yè)處以5000元以上元以下罰款。
三、問：用人單位不為農(nóng)民工交納社會保險費(fèi)的責(zé)任是什么？答：依法參加社會保險是用人單位的責(zé)任和義務(wù)，必須認(rèn)真履行。繳費(fèi)單位未按照規(guī)定辦理社會保險登記、變更登記或者注銷登記，或者未按照規(guī)定申報應(yīng)繳納的社會保險費(fèi)數(shù)額的，由勞動保障行政部門責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員可以處1000元以上5000元以下的罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員可以處5000元以上元以下的罰款。
對繳費(fèi)單位有下列行為之一的，依照《社會保險征繳暫行條例》第十三條規(guī)定，從欠繳之日起按日加收千分之二的滯納金，并對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以5000元以上元以下罰款：（1）因偽造、變造、故意毀滅有關(guān)帳冊、材料造成社會保險費(fèi)遲延繳納的；（2）因不設(shè)帳冊造成社會保險費(fèi)遲延繳納的；（3）因其他違法行為造成社會保險費(fèi)遲延繳納的。
對繳費(fèi)單位有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)給予警告，并可以處以5000元以下的罰款：（1）偽造、變造社會保險登記證的；（2）未按規(guī)定從繳費(fèi)個人工資中代扣代繳社會保險費(fèi)的；（3）未按規(guī)定向職工公布本單位社會保險費(fèi)繳納情況的。
對繳費(fèi)單位有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)給予警告，并可以處以元以下的罰款:(1)阻撓勞動保障監(jiān)察人員依法行使監(jiān)察職權(quán)，拒絕檢查的；（2）隱瞞事實真相、謊報、瞞報，出具偽證，或者隱匿、毀滅證據(jù)；（3）拒絕提供與繳納社會保險費(fèi)有關(guān)的用人情況、工資表、財務(wù)報表等資料的；
?。?）拒絕執(zhí)行勞動保障行政部門下達(dá)的監(jiān)督檢查詢問書的；（5）拒絕執(zhí)行勞動保障行政部門下達(dá)的限期改正指令書的；（6）打擊報復(fù)舉報人員的；（7）法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他情況。
單位拒不參加社會養(yǎng)老保險，由社會保險部門責(zé)令其限期參加，并追繳其應(yīng)參加社會養(yǎng)老保險之日起的社會養(yǎng)老保險費(fèi)及按日加收應(yīng)繳額千分之一的滯納金。逾期仍不執(zhí)行者，可由工商行政管理部門暫扣單位營業(yè)執(zhí)照，或者由社會保險部門申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，并可對單位法定代表人處二千元至五千元的罰款。
四、問：用人單位違反國家規(guī)定的工作時間制度應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？答：根據(jù)《勞動法》第九十條、《違反行政處罰辦法》第四條之規(guī)定，對用人單位給予警告、責(zé)令改正，可按每名勞動者每延長工作時間一小時罰款100元以下的標(biāo)準(zhǔn)處罰。
五、問：用人單位非法使用童工應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？
答：用人單位非法使用童工應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。根據(jù)國務(wù)院令《禁止使用童工規(guī)定》，用人單位使用童工的，由勞動保障行政部門按照每使用一名童工每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰；用人單位經(jīng)勞動保障行政部門依照前款規(guī)定責(zé)令限期改正，逾期仍不將童工送交其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的，從責(zé)令限期改正之日起，由勞動保障行政部門按照每使用一名童工每月處元罰款的標(biāo)準(zhǔn)處罰，并由工商行政部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照或者由民政部門撤銷民辦非企業(yè)單位登記。拐騙童工，強(qiáng)迫童工勞動，使用童工從事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆以及國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度的勞動，使用不滿14周歲的童工，或者造成童工死亡或者嚴(yán)重傷殘的，依照刑法關(guān)于拐賣兒童罪、強(qiáng)迫勞動罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任。
六、問：用人單位違反女職工與未成年工特殊勞動保護(hù)規(guī)定的應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？
答：按照《勞動法》和《違反行政處罰辦法》的規(guī)定，用人單位違反女職工與未成年工特殊勞動保護(hù)規(guī)定的，應(yīng)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，按每侵害一名女職工或未成年工處以3000元以下的標(biāo)準(zhǔn)罰款。
七、問：職業(yè)中介機(jī)構(gòu)違反規(guī)定應(yīng)如何處理？
答：
1、《廣東省職業(yè)介紹管理條例》第三十一條規(guī)定:違反本條例第七條、第十條規(guī)定，擅自設(shè)立職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)或從事職業(yè)介紹活動的，由勞動保障行政部門予以取締，沒收其違法所得，責(zé)令當(dāng)事人賠償受害者的經(jīng)濟(jì)損失，并處以三萬元以上五萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
2、《廣東省職業(yè)介紹管理條例》第三十六條規(guī)定:違反本條例第十八條規(guī)定的，由勞動保障行政部門責(zé)令其退還按規(guī)定應(yīng)退的費(fèi)用，并按應(yīng)退金額處以二倍罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，由勞動保障行政部門吊銷其職業(yè)介紹許可證。
3、《勞動力市場管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定:職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定第二十一條規(guī)定的，由勞動保障行政部門責(zé)令改正，并可處以元以下罰款；有違法所得的，可處以不超過違法所得３倍的罰款，但最高不得超過元；情節(jié)嚴(yán)重的，提請工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照，或提請原登記管理機(jī)關(guān)辦理撤銷登記；對當(dāng)事人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、問：用人單位違反規(guī)定招用未取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的勞動者從事技術(shù)工種工作的，應(yīng)如何處理?答:用人單位違反規(guī)定，招用未取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的勞動者從事技術(shù)工種工作的，由縣級以上勞動保障行政部門給予警告，并可處以1000元以下罰款，同時責(zé)令用人單位限期對有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，取得職業(yè)資格證書后再上崗。
目錄
Q1：我在公司統(tǒng)一參加的社會保險都包括哪些種類呢？................
1Q2：我在公司辦理社會保險要交哪些資料呢？................1
Q3：我該如何選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)呢？選擇的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更改嗎？.....1
Q4：我參加社會保險后會給我哪些資料呢？這些資料都有什么用途呢？.....1
Q5：我在門診就醫(yī)、報銷醫(yī)療費(fèi)用時需要注意什么呢？................
2Q6：目前北京推行使用社會保障卡，我在使用社?？〞r需要了解哪些內(nèi)容呢？.........2
Q7：我經(jīng)常赴外地出差，如在出差期間發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)如何報銷？.........2
Q8：我報銷產(chǎn)前檢查門診費(fèi)用時需要提供哪些材料？...........
3Q9：我在北京繳納的社會保險可以轉(zhuǎn)移到其他省市嗎？需要注意什么？...........3
Q1：我在公司統(tǒng)一參加的社會保險都包括哪些種類呢？
A1：社會保險簡稱“社保”，包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險五種，一般稱為“五險”。
Q2：我在公司辦理社會保險要交哪些資料呢？
A2：如果您未曾在北京參加過社會保險，請準(zhǔn)備如下資料：二代身份證復(fù)印件2份（正反面復(fù)印在A4紙的同一面）、戶口本首頁及本人頁復(fù)印件1份、一寸免冠白底彩色標(biāo)準(zhǔn)證件照2張。所交復(fù)印件（傳真件）資料上的信息需真實、清晰。經(jīng)辦人員會給您的公司郵箱發(fā)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)明細(xì)信息，請您根據(jù)自身的情況選擇5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知經(jīng)辦人員。如果您之前在北京參加過社會保險，請?zhí)峁┥矸葑C號。
Q3：我該如何選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)呢？選擇的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以更改嗎？
A3：您可以在公司和居住地附近任意選擇5家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中必須包含1家基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）；定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)1年可以變更1次。
Q4：我參加社會保險后會給我哪些資料呢？這些資料都有什么用途呢？
A4：
1、醫(yī)保存折（根據(jù)北京銀行發(fā)放時間而定），醫(yī)保存折用于儲存您醫(yī)療保險個人賬戶的存款，按月劃入，目前可提取。醫(yī)保存折的初始密碼為，初次使用時須本人持身份證原件更改密碼，存折丟失需要本人持身份證原件及社?？ǖ奖本┿y行辦理掛失和補(bǔ)折手續(xù)。
2、社會保障卡（根據(jù)社?？òl(fā)卡辦發(fā)卡時間而定）。社會保障卡是證明您已參加醫(yī)療保險，同時可以享受醫(yī)療保險待遇的基本要件，請您就醫(yī)時攜帶。如未能出示，則當(dāng)次就醫(yī)無法享受醫(yī)療保險待遇；
Q5：我在門診就醫(yī)、報銷醫(yī)療費(fèi)用時需要注意什么呢？
A5：
1、可在本人選定5家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，或在A類醫(yī)院就醫(yī)；
2、因急癥不能倒本人選定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時，可到就近的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診之類，待病情穩(wěn)定后應(yīng)及時轉(zhuǎn)回本人定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
3、出差期間在本市行政區(qū)域外突發(fā)疾病不能回京治療的，可在當(dāng)?shù)匾患铱h級（含）以上定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)療費(fèi)用按本市基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定審核支付；病情穩(wěn)定后應(yīng)及時轉(zhuǎn)回本人定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
2、就醫(yī)時請務(wù)必攜帶社?？ǎ⒖ň歪t(yī)，只需交納個人應(yīng)承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。因急診、異地費(fèi)用或持領(lǐng)卡證明就醫(yī)后，請將相關(guān)資料交由社保經(jīng)辦人員進(jìn)行手工報銷。具體資料如下：
?。?）收據(jù)原件（必須使用計算機(jī)打印，急診加蓋“急診章”）
?。?）醫(yī)療保險處方或急診科（室）急診處方（急診加蓋“急診章”）
?。?）藥品、檢查及治療費(fèi)用明細(xì)所有項目費(fèi)用明細(xì)；
（4）社?？ǎㄉ绫？▎⒂煤螅?/p>
3.門診報銷在一個自然內(nèi)起付線為1800元，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
Q6：目前北京推行使用社會保障卡，我在使用社?？〞r需要了解哪些內(nèi)容呢？A6：
1、實現(xiàn)“持卡就醫(yī)，實時結(jié)算”，您在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時，只需支付個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用即可。
2、社?？▉G失后如何處理？
社會保障卡丟失后，需持本人的居民身份證到就近的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時辦理補(bǔ)卡手續(xù)。當(dāng)場填寫《申請單》，交給社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理后開具《領(lǐng)卡證明》，該證明可作為補(bǔ)卡人補(bǔ)卡期間的臨時就醫(yī)憑證。15個工作日后，申請補(bǔ)卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《領(lǐng)卡證明》到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會保障卡。
?社保會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢網(wǎng)址：
?身份證丟失或沒有，可以持能證明本人身份的有效證件。如：戶口本、汽車駕駛證
等辦理。
?補(bǔ)卡所需材料：本人的身份證或戶口簿原件及復(fù)印件，并要收取工本費(fèi)20元人民
幣。
?補(bǔ)卡后原來的卡片自動作廢不可以再使用。
3、您到不具備刷卡條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何看?。?/p>
您到不具備刷卡條件的定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)就醫(yī)后，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將全額收取現(xiàn)金，為您出具相關(guān)單據(jù)，并上傳醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)，您保留好相關(guān)單據(jù)，公司經(jīng)辦人員會幫助您辦理費(fèi)用報銷。
Q7：我經(jīng)常赴外地出差，如在出差期間發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)如何報銷？
A7：外地就醫(yī)需在處方、收據(jù)上加蓋急診章，并留存好就醫(yī)相關(guān)證明資料及單據(jù)，回來后交給公司經(jīng)辦人員手工報銷。
Q8：我報銷產(chǎn)前檢查門診費(fèi)用時需要提供哪些材料？
A8：原始收據(jù)、北京市醫(yī)療保險專用處方底方、檢查、治療明細(xì)單、嬰兒出生醫(yī)學(xué)證明、醫(yī)學(xué)診斷證明書（需要有孕周數(shù)）、《北京市生育服務(wù)證》或《北京市外地來京人員生育服務(wù)聯(lián)系單》
Q9：我在北京繳納的社會保險可以轉(zhuǎn)移到其他省市嗎？需要哪些材料，有什么注意事項？A9：基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險可以轉(zhuǎn)移，其他險種無法轉(zhuǎn)移。辦理此項業(yè)務(wù)需要提供戶口首頁和本人頁復(fù)印件各1份，身份證復(fù)印件1份。需要注意的是轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)操作不可逆。
公積金，社保常見問題常用電話：
社保：
地稅：公積金：廣州市社會保障卡：廣州銀行：光大銀行：
經(jīng)常辦事地址：
公積金管理中心：華就路12號三銀大廈2樓
廣州社會保險基金管理中心：小北路65號華宇大廈12樓
廣州市勞動和社會保障局綜合服務(wù)大廳地址：梅東路28號梅花村大廈1-2樓廣州市天河區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)所：長興路125號2樓
電話/天河區(qū)人力資源和社會保障局：石牌東路117號1樓天河區(qū)社?；鹬行模菏茤|路137號7樓天河區(qū)醫(yī)保局：龍口東路358號天誠廣場2樓廣州市醫(yī)保局：梅東路28號梅花村大廈
天河區(qū)地稅（珠江新城）：華利路59號1樓
天河區(qū)地稅（龍洞）：龍洞東路一橫路一號1樓
公積金單位辦理歸集業(yè)務(wù)注意事項：一，單位月度增減員繳存
a.有增減員的提供《住房公積金年月匯繳、變更表》一式兩份加蓋公章；在廣州第一次購買公積金人員的身份證復(fù)印件加蓋公章，在廣州購買過公積金的人員需辦理轉(zhuǎn)移后，再辦理增員業(yè)務(wù)；《匯繳書》一式兩份加蓋公章；支票。
b.月度沒有增減員，只需提供《匯繳書》一式兩份加蓋公章；支票。
二，轉(zhuǎn)移
a.本地轉(zhuǎn)移
職工與新單位建立勞動關(guān)系的證明或任職證明原件；《住房公積金個人賬戶轉(zhuǎn)移表》一式一份（原單位蓋公章）；職工本人辦理的，提供職工個人身份證復(fù)印件（并提供原件用于核對）；由單位經(jīng)辦人員辦理的，出示經(jīng)辦人身份證原件，提供職工個人身份證復(fù)印件（加蓋單位公章）。
b.異地轉(zhuǎn)入
注：辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)前，單位首先需要在單位賬戶下為轉(zhuǎn)入職工開設(shè)個人賬戶，并開具住房公積金繳存證明。職工持繳存證明到異地辦理手續(xù)，轉(zhuǎn)入款項到賬后才可辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
《住房公積金個人賬戶轉(zhuǎn)移表》一式一份（加蓋新單位公章）；《職工個人賬戶合并申請表》（加蓋新單位公章）。
三，變更登記
a.單位信息變更
單位名稱、單位性質(zhì)、法定代表人或負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人等發(fā)生變更時，單位提供相關(guān)變更文件、新證書（法人證書副本、營業(yè)執(zhí)照副本、注冊證書副本）復(fù)印件（并提供原件用于核對）、新法人身份證復(fù)印件（加蓋單位公章）、新《授權(quán)委托書》、新經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件（并提供原件用于核對）等相關(guān)材料。填寫《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份；
單位地址、單位成立時間、主管部門聯(lián)系方式、法定代表人或負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、行業(yè)代碼、單位預(yù)算代碼、單位付款銀行名稱、單位付款銀行賬號等發(fā)生變更時，只需填寫《住房公積金單位信息變更登記表》；b．個人信息變更
職工本人辦理的，持本人身份證復(fù)印件（并提供原件用于核對）；單位經(jīng)辦人集中辦理的，經(jīng)辦人持本人身份證原件、變更申請人身份證復(fù)印件（加蓋單位公章）；《個人信息變更申請表》加蓋公章；個人因身份證重號或更改姓名的，除上述材料外，還需提供公安局更名或更改身份證的相關(guān)證明材料復(fù)印件（并提供原件用于核對）。
四，補(bǔ)繳
a.《住房公積金補(bǔ)繳書》一式兩聯(lián)；支票；《住房公積金補(bǔ)繳清冊》一式一份（要求補(bǔ)繳人員簽名確認(rèn)；單位為職工補(bǔ)繳住房公積金的，需提供補(bǔ)繳說明一份。個人查詢方式：
a.收到密碼函的人員，可直接通過個人公積金賬號+密碼+驗證碼等方式登錄“個人住房公積金業(yè)務(wù)”辦理住房公積金業(yè)務(wù)及查詢本人賬戶繳存信息；未收到密碼函的人員（2013年6月份增員的人員沒有密碼函），可持本人身份證原件到公積金管理中心個人密碼啟用業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置網(wǎng)上“個人住房公積金業(yè)務(wù)”登錄密碼。2013年7月1日起關(guān)閉網(wǎng)上“個人住房公積金查詢”。
b.有對賬薄的人員可以在銀行ATM打本機(jī)上打印繳費(fèi)的流水賬，不需要密碼。
五，調(diào)整每年調(diào)整一次（住房公積金繳存為當(dāng)年7月1日至次年6月30日），繳存基數(shù)上限為廣州市上一社平工資的5倍，且在一個內(nèi)不得再變更，調(diào)整的時間大概在每年的7月份。
a.《廣州住房公積金單位繳存調(diào)整等級表》一份加蓋公章，《住房公積金繳存調(diào)整批處理文件》電子版及紙質(zhì)文檔一份加蓋公章。
六，打印單位，個人繳存明細(xì)或開具繳存證明
a.本人辦理的，持本人身份證原件到管理中心辦理；單位經(jīng)辦人來辦理的，經(jīng)辦人持本人身份證原件、需開具證明的職工身份證復(fù)印件（需加蓋單位公章）；由非單位經(jīng)辦人代辦的，還需提供單位介紹信。
七，提?。信e幾個常見的提取方式）
《住房公積金提取申請表》一式三份蓋公章，本人身份證復(fù)印件、提取申請人廣州市內(nèi)建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、廣州銀行、農(nóng)業(yè)銀行其中一家的活期存折或銀行儲蓄卡復(fù)印件、及以下相應(yīng)證明材料。
a．非按揭購買自住住房的：
?、儋徺I一手樓的（申請日期不超過自支付最后一筆房款之日起兩年），購房合同（已出房地產(chǎn)權(quán)證的，需提供房地產(chǎn)權(quán)證）、購房發(fā)票。②購買二手樓的（自取得契稅完稅證之日起兩年內(nèi)申請），提供房地產(chǎn)權(quán)證、契稅完稅證。③購買拍賣房的，手續(xù)同“②非按揭購買二手樓”。
b．償還購房貸款本息的（在還款期內(nèi)提出申請），提供商品房買賣合同（已出房地產(chǎn)權(quán)證的，需提供房地產(chǎn)權(quán)證）、與銀行簽訂的借款合同、購房發(fā)票（二手房需提供契稅完稅證）。
c.租房提取的（房屋租賃合同需在合同有效期內(nèi)經(jīng)廣州市房屋租賃管理部門登記備案，在租賃合同有效期內(nèi)且在合同登記備案之日起半年內(nèi)提出首次提取申請，以后每半年提取一次，兩次提取最長間隔不能超過一年），提供經(jīng)廣州市房屋租賃管理部門登記備案的房屋租賃合同（或與單位簽訂的公房租賃合同）、房租發(fā)票（或與單位簽訂的公房租賃合同發(fā)票）、房管部門出具的廣州市行政區(qū)域內(nèi)無自有產(chǎn)權(quán)住房的證明。限在廣州市行政區(qū)域內(nèi)無自有產(chǎn)權(quán)住房，且所租房屋在本市行政區(qū)域內(nèi)（只限本人提?。?/p>
d.非本市戶口職工與單位終止勞動關(guān)系的，需提供與單位終止勞動關(guān)系證明。注意：由單位經(jīng)辦人辦理的，需另外提供兩位代辦人身份證復(fù)印件（并提供原件用于核對）、《住房公積金集體提取明細(xì)表》（無需再提供《住房公積金提取申請表》）及單位出具的《住房公積金集體提取委托書》；由他人代辦的，另需提供代辦人身份證復(fù)印件（并提供原件用于核對）及公證書原件。
八、貸款
符合什么條件才能申請住房公積金貸款
a.同時具備下列條件者可申請住房公積金個人住房抵押貸款。申請貸款時時正常繳費(fèi)狀態(tài)的；廣州市戶口申請貸款時已連續(xù)繳存住房公積金6個月以上；非廣州市戶口申請貸款時已連續(xù)繳存住房公積金12個月以上；有購買住房的合同；購房首期付款符合規(guī)定比例；所購房屋可用于抵押；
住房公積金個人住房抵押貸款最高額度
a.計算公式為:(公積金賬戶余額+公積金月繳存額×2×至法定退休月數(shù))×2
一人申請住房公積金貸款的，最高貸款額為50萬元，兩人或兩人以上購買同一住房申請住房公積金貸款的，最高貸款額為80萬元。
社保注意事項一，用工備案資料
《社會保險增減人員申報表》電子版及紙質(zhì)一式三份蓋公章；增員：新增人員身份證復(fù)印件；廣州市戶口《失業(yè)手冊》（原來辦理過提供），非廣州市戶口提供《居住證》。注意新增人員的合同日期在辦理備案時間的1個月內(nèi)。
減員：廣州市戶口不需要減員操作，非廣州市的人員的減員時間在15天內(nèi)完成。、
二，單位個人信息資料變更（地稅辦理，一洲的龍洞地稅，三和的珠江新城地稅）a.《參保人員個人基本資料變更申請表》一式兩份蓋公章；根據(jù)變更的內(nèi)容提供相應(yīng)的資料：如身份證號，戶口性質(zhì)變更提供戶口本（首頁及其本人資料那頁）原件及復(fù)印件，身份證原件及復(fù)印件；個人身份變更提供勞動合同原件及復(fù)印件。
三，打印單位，個人繳存明細(xì)或開具繳存證明
a.本人辦理的，持本人身份證原件到天河區(qū)社保辦理；單位經(jīng)辦人來辦理的，經(jīng)辦人持本人身份證原件、需開具證明的職工身份證復(fù)印件，單位委托書及單位社保證。
四，醫(yī)?？I(lǐng)取
a.單位委托書；單位社保證；經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件
五，生育定點(diǎn)醫(yī)院
生育保險累計繳費(fèi)滿一年以上，并且繼續(xù)為其繳費(fèi)；同時符合國家和省人口與計劃生育規(guī)定；懷孕滿16周后，提供以下資料：《計劃生育服務(wù)證》（原件）（需具同意生育意見并蓋公章），屬流動人口已婚育齡婦女，應(yīng)當(dāng)憑已向現(xiàn)居住地鎮(zhèn)、街道計劃生育工作機(jī)構(gòu)辦理申報備案后的計生證明材料；《廣州市孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理手冊》或醫(yī)院診斷懷孕周數(shù)及預(yù)產(chǎn)期的證明的原件；小一寸近期照片1張；《生育保險選擇定點(diǎn)醫(yī)院申請表》（須蓋單位公章）一式一份；異地分娩者一式三份
六，異地生育醫(yī)療費(fèi)報銷
《廣州市企業(yè)職工生育保險醫(yī)療費(fèi)報銷申請表》；《計劃生育服務(wù)證》復(fù)印件或夫婦雙方街道計生部門證明；已蓋章的醫(yī)院病歷和出院小結(jié)(診斷證明)復(fù)印件；發(fā)票及醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單；在非選點(diǎn)醫(yī)院急診（包括已辦《憑證》情況）：單位報告（說明就診原因），已辦《憑證》的還需提供原件（或復(fù)印件）。異地分娩（異地產(chǎn)檢）：審批通過的《生育保險選擇定點(diǎn)醫(yī)院申請表》，并按表要求由分娩醫(yī)院填寫醫(yī)院級別及蓋章；在廣州市產(chǎn)前檢查的須提供《憑證》。
七，醫(yī)保零星報銷
a.外地就醫(yī)零星報銷：單位人事部門出具的某時到某地出差的證明；財政部門印制的醫(yī)療費(fèi)用專用收據(jù)（發(fā)票）；醫(yī)療費(fèi)用開支明細(xì)清單；住院病歷復(fù)印件或急診留觀證明(加蓋醫(yī)院公章),屬于門診特定項目的，需提供《廣州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員門診特定項目申請單》復(fù)印件；醫(yī)療保險卡正、反面復(fù)印件。
b.急診在廣州市內(nèi)非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急診留觀或住院零星報銷：由參保人或其家屬出具的書面報告,并填寫《廣州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)申請表》。財政部門印制的醫(yī)療費(fèi)用專用收據(jù)（發(fā)票）；醫(yī)療費(fèi)用開支明細(xì)清單；住院病歷復(fù)印件或急診留觀證明(加蓋醫(yī)院公章),屬于門診特定項目的，需提供《廣州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員門診特定項目申請單》復(fù)印件；醫(yī)療保險卡正、反面復(fù)印件。
八，生育津貼報銷單位社保證；《廣州市職工生育待遇申請審核表》一式兩份蓋公章；《計劃生育服務(wù)證》原件及復(fù)印件，《出生證》原件及復(fù)印件，《獨(dú)生子女父母光榮證》原件及復(fù)印件；醫(yī)院診斷證明書原件及復(fù)印件；身份證復(fù)印件。
九，醫(yī)保轉(zhuǎn)移
轉(zhuǎn)出：申請人在醫(yī)保局打印醫(yī)療的參保憑證，憑參保憑證在接收轉(zhuǎn)入地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)《基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》。廣州市醫(yī)保局在接收轉(zhuǎn)入地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)《基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》后十五個工作日辦結(jié)轉(zhuǎn)出手續(xù)（醫(yī)保局內(nèi)部辦理，等時間到了個人去醫(yī)保局查看有沒有辦理好）
轉(zhuǎn)入：轉(zhuǎn)移地醫(yī)?！秴⒈{證》；轉(zhuǎn)入地填寫《廣州市基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表》一式兩份，身份證復(fù)印件。廣州市醫(yī)保局在接收轉(zhuǎn)出地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)資料后十五個工作日內(nèi)辦結(jié)轉(zhuǎn)（醫(yī)保局內(nèi)部辦理，等時間到了個人去醫(yī)保局查看有沒有辦理好）
十，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移
轉(zhuǎn)入：本人身份證、原件及復(fù)印件；男性年滿50周歲、女性年滿40周歲還需攜帶戶口本原件及復(fù)印件（戶口本復(fù)印件包括戶主頁及本人頁）各一份；轉(zhuǎn)出地社保機(jī)構(gòu)加蓋公章近期打印的《基本養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)憑證》；用人單位代辦的還需提供單位社保登記證原件及復(fù)印件，單位代辦人身份證原件及復(fù)印件；發(fā)生兩地重復(fù)繳費(fèi)辦理退款需提供本人的廣州市工行、農(nóng)行或建行的個人結(jié)算賬戶存折原件及復(fù)印件各一份；若參保人不能提供銀行存折，只能提供銀行卡的，需同時提供銀行開卡憑證原件及復(fù)印件、銀行卡原件及復(fù)印件。
轉(zhuǎn)出：在廣州市社保局打印《基本養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)憑證》，評《基本養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)憑證》在新參保地辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
