記者從省政務(wù)中心獲悉，我省已試行行政審批代辦服務(wù)，將建立省級、市縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、行政村和海南數(shù)碼信息亭五級審批代辦服務(wù)體系。目前，省級代辦窗口和海口、三亞、萬寧、澄邁代辦窗口已建成投入運(yùn)行。
行政審批代辦服務(wù)以“便民快捷”為原則，計(jì)劃年內(nèi)實(shí)現(xiàn)代辦服務(wù)點(diǎn)遍及省、市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)街道、行政村、自然村、車站、碼頭、機(jī)場、星級酒店群、旅游景區(qū)、風(fēng)情小鎮(zhèn)和公共集散地，代辦窗口和代辦點(diǎn)按照即到即辦、急事急辦、特事特辦等要求，為辦事企業(yè)和群眾提供便民服務(wù)。
據(jù)了解，代辦窗口和代辦點(diǎn)為申請人提供服務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng)的咨詢服務(wù)，含法律依據(jù)、有關(guān)職能部門、申請條件、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
代辦窗口和代辦點(diǎn)承接項(xiàng)目審批代辦服務(wù)后，根據(jù)項(xiàng)目具體情況統(tǒng)一引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、代辦。其中規(guī)定，行政村代辦點(diǎn)指定主辦員受理申請人計(jì)生、戶籍、社保等事項(xiàng)的申報材料，并指導(dǎo)備齊材料，幫助通過審批系統(tǒng)完成事項(xiàng)網(wǎng)上申報，待辦結(jié)后，主辦員到相關(guān)部門領(lǐng)取辦件，把所辦理的事項(xiàng)行政審批的文件和有關(guān)手續(xù)文件統(tǒng)一送達(dá)申請人。
各級監(jiān)察部門、政務(wù)中心將對各審批部門的代辦服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對不履行或不正確履行行政審批職責(zé)，影響行政管理秩序和效率，損害行政審批相對人合法權(quán)益的工作人員，將給予批評并追究責(zé)任。
省政務(wù)中心強(qiáng)調(diào)，各級代辦機(jī)構(gòu)的工作人員不得利用職務(wù)和工作之便謀取私利，不得接受服務(wù)對象贈送的物品、現(xiàn)金、金融卡和各種有價證券，不得以任何名義和借口向服務(wù)對象索要錢物及巧立名目收費(fèi)等，不得以任何名義和借口要求服務(wù)對象報銷應(yīng)由個人支付的各種費(fèi)用，不得占用服務(wù)對象的通訊、交通工具等。
五級審批代辦服務(wù)范圍
省級代辦
由省政務(wù)中心設(shè)立代辦窗口，凡列入海南省重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排的項(xiàng)目、重大民生項(xiàng)目、省級建設(shè)工程項(xiàng)目、需要在省級職能部門注冊登記的新企業(yè)和其它重大項(xiàng)目，由省代辦窗口負(fù)責(zé)審批服務(wù)咨詢、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
市縣級代辦
由市縣政務(wù)中心設(shè)立代辦窗口，凡列入海南省重點(diǎn)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排的項(xiàng)目、重大民生項(xiàng)目、省級建設(shè)工程項(xiàng)目、市縣重點(diǎn)項(xiàng)目、需要在市縣職能部門注冊登記的新企業(yè)和其它重大項(xiàng)目，由市縣代辦窗口負(fù)責(zé)審批服務(wù)咨詢、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)級代辦點(diǎn)
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或便民服務(wù)中心設(shè)立代辦服務(wù)點(diǎn)，為企業(yè)和個人提供本級權(quán)限審批服務(wù)事項(xiàng)的審批服務(wù)咨詢、引導(dǎo)和代辦。
行政村代辦點(diǎn)
由行政村委會或便民服務(wù)點(diǎn)設(shè)立代辦點(diǎn)，主要為個人代辦計(jì)生、戶籍、社保等事項(xiàng)。
信息亭代辦點(diǎn)
將“數(shù)字海南信息亭”納入全省代辦體系，在信息亭設(shè)立網(wǎng)上審批服務(wù)代辦點(diǎn)。由信息亭的服務(wù)人員指導(dǎo)幫助申請人使用本信息亭提供的設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上審批服務(wù)的申報、辦理和掃描服務(wù)。(記者孫學(xué)新)
